[Général] Digi: Digi dévoile son offre

[MBF28]

J'ai demandé un nouveau QR code je suis resté 10 jours sans rien :D . Je ne sais pas pourquoi ils désactivent toujours la carte actuelle même pour une SIM physique avant de fournir la nouvelle...

[jason2005]

Je pense qu'il n'y a plus personne au sav, pas de réponse
au téléphone ni aux mails, c'est désespérant... J'ai changé
de téléphone et pas moyen de réactiver mon esim malgré
que je l'ai désactivé sur mon ancien tel, Batt3 tu peux m'en
dire plus si tu passes par ici stp ? Merci

Tu ne peux pas réutiliser le même QR code, tu dois demander à ce qu'on génére un nouveau QR code pour ton numéro. Il sera facturé 1€.

MP moi en ajoutant ton nr client si nécessaire, je verrais demain.

Merci, mp envoyé

[Mackguil]

Je pense qu'il n'y a plus personne au sav, pas de réponse
au téléphone ni aux mails, c'est désespérant... J'ai changé
de téléphone et pas moyen de réactiver mon esim malgré
que je l'ai désactivé sur mon ancien tel, Batt3 tu peux m'en
dire plus si tu passes par ici stp ? Merci

Tu ne peux pas réutiliser le même QR code, tu dois demander à ce qu'on génére un nouveau QR code pour ton numéro. Il sera facturé 1€.

MP moi en ajoutant ton nr client si nécessaire, je verrais demain.

Merci, mp envoyé

J'espère que tu n'as pas oublié de mettre un euro en pièce jointe.

[muscardingue]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

[Mackguil]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

Ça à la rigueur ça peut se comprendre, étant donné les frais de port, mais pour une esim.

[CaféRose]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

Ça à la rigueur ça peut se comprendre, étant donné les frais de port, mais pour une esim.

C'est le Ryanair des télécoms... Pas cher, mais des frais pour toute opération.

[brunob]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

Ça à la rigueur ça peut se comprendre, étant donné les frais de port, mais pour une esim.

Note qu'à la limite je comprends mieux cela (il faut une intervention humaines) que les 7€ que ponctionne une banque pour une domiciliation impayée !

[Mackguil]

C'est le Ryanair des télécoms... Pas cher, mais des frais pour toute opération.

Celle là, je l'avais déjà faite quelques posts plus haut, faut suivre hein !

[CaféRose]

C'est le Ryanair des télécoms... Pas cher, mais des frais pour toute opération.

Celle là, je l'avais déjà faite quelques posts plus haut, faut suivre hein !

Oups

[mastos]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

Ça à la rigueur ça peut se comprendre, étant donné les frais de port, mais pour une esim.

En faisant quelques recherches de côté des MVNO français hier, je voyais que la carte SIM coûtait en général 1 € (jusqu'à 5 € pour les abonnements de 2 €/mois ou moins) et que la eSIM était souvent à 10 €, ce qui m'a un peu étonné.

N'y aurait-il pas un brevet particulier qui fait que chaque eSIM coûte aux opérateurs ? Ou alors ils se disent que eSIM = smartphone plutôt haut de gamme donc ils en profitent ?

[cezame]

La e-sim coûte un logiciel spécial aux opérateurs effectivement. Maintenant 10€ c'est du vol manifeste.

___
C.S

[brunob]

En bonne logique la sim physique il faut la produire, et l'expédier ce qui a quand même un coût.
L'e-sim est virtuelle donc le seul coût est le programme qui va créer le profil sur le réseau et générer le code pour la charger dans l'appareil.
L'un dans l'autre à mon avis la e-sim est moins chère à mettre en oeuvre pour l'opérateur.

[eric]

C'est la même chose pour la nouvelle carte sim physique, il faut payer 3€

Ça à la rigueur ça peut se comprendre, étant donné les frais de port, mais pour une esim.

En faisant quelques recherches de côté des MVNO français hier, je voyais que la carte SIM coûtait en général 1 € (jusqu'à 5 € pour les abonnements de 2 €/mois ou moins) et que la eSIM était souvent à 10 €, ce qui m'a un peu étonné.

N'y aurait-il pas un brevet particulier qui fait que chaque eSIM coûte aux opérateurs ? Ou alors ils se disent que eSIM = smartphone plutôt haut de gamme donc ils en profitent ?

En France c'est 10 euros presque partout, après on se rattrape sur le prix des abonnements qui reste tout de même au niveau de ce que fait Digi.
Bouygues désormais impose même des frais de résiliation de 5 euros alors que ça ne leur coûte rien de supprimer une ligne (en dehors de la perte du client).
Mais c'est un moyen pour eux de limiter le churn.

[brunob]

Frais de résiliation... mouiii...
Tu payes ta dernière facture puis tu les oublis il ont quoi comme moyen de pression à part ne pas libérer ton numéro pour un portage ?

[Mackguil]

Frais de résiliation... mouiii...
Tu payes ta dernière facture puis tu les oublis il ont quoi comme moyen de pression à part ne pas libérer ton numéro pour un portage ?

T'envoyer une société de recouvrement.

[eric]

Frais de résiliation... mouiii...
Tu payes ta dernière facture puis tu les oublis il ont quoi comme moyen de pression à part ne pas libérer ton numéro pour un portage ?

Tu as normalement une domiciliation tout simplement donc normalement le prélèvement est automatique.
Après oui ils peuvent faire appel à une société si tu as révoqué le mandat entretemps...

[gaetan25]

Tiens... La page d'authentification pour la TV de DIGI est en français (entre autres) alors que l'offre n'est pas encore lancée.

https://tv.digi.online/auth/login?lang=fr

[MoodZy]

Tiens... La page d'authentification pour la TV de DIGI est en français (entre autres) alors que l'offre n'est pas encore lancée.

https://tv.digi.online/auth/login?lang=fr

Bien vu. Et elle existe aussi en néerlandais.

[muscardingue]

Ca veut pas forcément dire qu'ils vont lancer cela vite car quand ils ont lancé Digi il y a 1 an, l'app TV était disponible sur le Google Play (même si on ne savait pas s'identifier)

[Greg420]

J'ai plus utilisé ce dernier mois Digi. Vraiment beaucoup de coupures/hashures, que ça soit en émission ou réception; j'ai même entendu un switch voice HD > SD lors d'une conversation de 2 min où j'avais du réseau.
J'ai souvent des pertes de réseau + appels qui ne sonne pas chez moi (Par ex Hey / Voo, Orange ça dépend, je suis pas joignable), à nouveau.
Je songe à stopper l'abo en toute franchise, j'ai plus envie de m'embêter comme il y a 1 an & devoir faire le technicien pour un problème sur leur réseau / PXS.