Keytrade

Message par **solitaire** » 30 janv. 2026, 16:20

Jac2904 a écrit : 30 janv. 2026, 14:03 Bref pas certain que le soucis soit chez Keytrade pour une fois, et je conseillerais d'aussi faire appel au support de Fortis sur le coup.

ah ? parce que Fortis a un support maintenant??

Message par **MoodZy** » 30 janv. 2026, 16:24

tntuner a écrit : 30 janv. 2026, 12:12 A remarquer que les virements entrants ne peuvent toujours pas être instantanés. En tout cas j'ai eu un message d'erreur coté Fortis quand j'ai selectionné l'option "instantané".

Je ne sais pas si ça a changé récemment mais il y a quelques mois les virements entrants vers les comptes d'épargne ne pouvaient pas être instantanés. Et c'était "working as designed" d'après ce qu'ils avaient dit.

Perso j'ai pas de soucis pour faire des virements instantanés de Belfius vers Keytrade (j'en ai encore fait un hier).

Message par **tntuner** » 30 janv. 2026, 16:28

De compte à vue à compte à vue alors? Car moi c'était vers un compte d'épargne.

Entre-temps, mon virement est arrivé. 5 jours, purée.
Est-ce parce que je les ai appelés ou pas, allez savoir.

Message par **cdl** » 02 févr. 2026, 07:41

Que cette banque est pénible.
Hier, pour faire des virements entre comptes... j'en fait un premier rien n'apparaît (pas de mouvements, pas de virement planifiés). J'en refait un du meme montant et un autre d'un autre montant, rien.
Aujourd'hui, 2 virements sur les trois sont exécutés.
Virement entre deux compte m'appartenant.

Message par **Vincedesoum** » 02 févr. 2026, 08:28

De mon côté, je viens d'essayer de faire un virement de 15 euros (donc je ne dépasse aucune limite éventuelle) vers un compte extérieur et celui-ci est refusé alors que toutes les données introduites sont correctes et le compte suffisamment approvisionné

Message par **CaféRose** » 02 févr. 2026, 09:27

Vincedesoum a écrit : 02 févr. 2026, 08:28 De mon côté, je viens d'essayer de faire un virement de 15 euros (donc je ne dépasse aucune limite éventuelle) vers un compte extérieur et celui-ci est refusé alors que toutes les données introduites sont correctes et le compte suffisamment approvisionné

KeyBordel

Message par **brunob** » 02 févr. 2026, 10:47

Y'a pas à dire faut être extrêmement motivé pour rester chez eux

Message par **Corail** » 02 févr. 2026, 11:12

Encore un truc, que je viens de constater chez keytrade :

Le montant indiqué dépasse la limite autorisée pour un virement instantané.
Votre limite quotidienne de virements instantanés de 5000 EUR a été atteinte.
Vous pouvez soit attendre jusqu'à demain, soit effectuer un virement standard (non instantané).

J'ignorais que c'était plafonné. C'est comme ça dans toutes les banques ???

Message par **brunob** » 02 févr. 2026, 11:59

Argenta limitait à 500 € mais a déplafonné depuis le changement de loi.
Il semblerait que les banques peuvent imposer un plafond de leur choix.

Message par **Vincedesoum** » 02 févr. 2026, 12:04

Vincedesoum a écrit : 02 févr. 2026, 08:28 De mon côté, je viens d'essayer de faire un virement de 15 euros (donc je ne dépasse aucune limite éventuelle) vers un compte extérieur et celui-ci est refusé alors que toutes les données introduites sont correctes et le compte suffisamment approvisionné

30 minutes et toujours en attente...

Après 35 minutes, j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone qui n'a aucune idée de la raison du blocage et comme j'avais réessayé une seconde de fois de faire le paiement, il ne peut dire ce qu'il se passera ; soit aucun des virements ne passera soit 1 soit les 2.

Au vu de ses doutes, je lui ai demandé si c'était au fait que leur système informatique n'était pas fiable...

J'aurais normalement un retour demain au plus tard

Message par **muscardingue** » 02 févr. 2026, 13:48

Corail a écrit : 02 févr. 2026, 11:12 Encore un truc, que je viens de constater chez keytrade :
Le montant indiqué dépasse la limite autorisée pour un virement instantané.
Votre limite quotidienne de virements instantanés de 5000 EUR a été atteinte.
Vous pouvez soit attendre jusqu'à demain, soit effectuer un virement standard (non instantané).
J'ignorais que c'était plafonné. C'est comme ça dans toutes les banques ???

Si tu vas sur le site, dans les paramètres tu peux changer la limite qui est actuellement à 5000 €

Message par **MoodZy** » 02 févr. 2026, 14:07

Corail a écrit : 02 févr. 2026, 11:12 Encore un truc, que je viens de constater chez keytrade :
Le montant indiqué dépasse la limite autorisée pour un virement instantané.
Votre limite quotidienne de virements instantanés de 5000 EUR a été atteinte.
Vous pouvez soit attendre jusqu'à demain, soit effectuer un virement standard (non instantané).
J'ignorais que c'était plafonné. C'est comme ça dans toutes les banques ???

C'est comme ça en tout cas chez Belfius et Beobank aussi.

Message par **tntuner** » 02 févr. 2026, 14:26

Avant la fameuse migration de leur système informatique (24 et 25 janvier) il n'y avait aucun problème pour les virements entre comptes et vers/depuis des comptes externes. Je faisais régulièrement des virements dans tous les sens et jamais un seul problème.

On dirait que pour implémenter les virements instantanés ils ont tout cassé.

Message par **Jac2904** » 02 févr. 2026, 21:46

Je viens d’en faire dans l’application ( iOS ) et pour moi l’expérience est mieux qu’avant …
Je m’explique, avant on faisait le virement et l’opération n’apparaissait pas immédiatement, il fallait revenir dans la liste des comptes, rafraîchir pour que les soldes se mettent bien à jour et enfin revenir dans le détail du compte pour voir l’opération.
Aujourd’hui, après le virement depuis le détail du compte, l’opération apparaissait directement et le solde était correct directement.
Bref pour moi une amélioration comparé à avant, mais quand on connaît comment cela fonctionnait je n’avais pas été plus gêné que ça.
C’est juste plus fluide maintenant

Message par **muscardingue** » 03 févr. 2026, 07:38

Perso j'ai essayé mon premier virement instantané hier soir. J'ai coché la case dans l’́application en faisant le virement et effectivement, j'ai reçu l'argent sur l'autre banque directement.

Message par **Mackguil** » 03 févr. 2026, 08:57

muscardingue a écrit : 03 févr. 2026, 07:38 Perso j'ai essayé mon premier virement instantané hier soir. J'ai coché la case dans l’́application en faisant le virement et effectivement, j'ai reçu l'argent sur l'autre banque directement.

Encore bien.

Message par **CaféRose** » 03 févr. 2026, 09:38

muscardingue a écrit : 03 févr. 2026, 07:38 Perso j'ai essayé mon premier virement instantané hier soir. J'ai coché la case dans l’́application en faisant le virement et effectivement, j'ai reçu l'argent sur l'autre banque directement.

C'est une RE-VO-LU-TION

Les autres banques le font depuis deux ans sinon

Message par **brunob** » 03 févr. 2026, 09:56

muscardingue a écrit : 03 févr. 2026, 07:38 Perso j'ai essayé mon premier virement instantané hier soir. J'ai coché la case dans l’́application en faisant le virement et effectivement, j'ai reçu l'argent sur l'autre banque directement.

- Votre sérénité vous pouvez le faire ???
- OUI !
- Il peut le faire bravo !!! (sketch archi-connu Pierre Dac & Francis Blanche)

Message par **muscardingue** » 03 févr. 2026, 11:11

Oui bien sur ce n'est pas une révolution (enfin si pour Keytrade). Mais c'était surtout pour dire que ça fonctionnait (enfin !).
En lisant le forum j'avais l'impression que plus rien ne fonctionnait depuis la mise à jour.

Message par **CaféRose** » 03 févr. 2026, 11:35

muscardingue a écrit : 03 févr. 2026, 11:11 Oui bien sur ce n'est pas une révolution (enfin si pour Keytrade). Mais c'était surtout pour dire que ça fonctionnait (enfin !).
En lisant le forum j'avais l'impression que plus rien ne fonctionnait depuis la mise à jour.

N'empêche qu'il faudrait que KT revoit son app totalement moche et dépassée... Ils ne peuvent pas demander à Arkéa de copier la leur, sérieusement.