[Mobile] Hey!: Fin de l'offre 15GB à 5 EUR

[jason2005]

Refus de Amine
Bon, je vais lui mettre la pression sinon je passe au suivant

C'est bon Cris, Amine est revenu dans la conversation et spécialement pour moi la promo est passée

[CaféRose]

Refus de Amine
Bon, je vais lui mettre la pression sinon je passe au suivant

C'est bon Cris, Amine est revenu dans la conversation et spécialement pour moi la promo est passée

C'est Cris le problème... Comme d'habitude

[Cris]

Il a atteint son quota, il peut plus en donner.

Merci à Sirina qui avait encore du quota

C'est génial de pouvoir négocier, on se croirait sur une brocante avec Hey

[n0zkl3r]

Il a atteint son quota, il peut plus en donner.

Merci à Sirina qui avait encore du quota

C'est génial de pouvoir négocier, on se croirait sur une brocante avec Hey

N’empêche que 4€/mois pour appels/sms/mms illimités + 35 Go en 5G (BE + UE), c’est juste la meilleure offre du pays.

[CaféRose]

Il a atteint son quota, il peut plus en donner.

Merci à Sirina qui avait encore du quota

C'est génial de pouvoir négocier, on se croirait sur une brocante avec Hey

N’empêche que 4€/mois pour appels/sms/mms illimités + 35 Go en 5G (BE + UE), c’est juste la meilleure offre du pays.

C'est clair, mais combien sommes-nous à en profiter ?

En revanche, les 10 Go supplémentaires ne sont pas valables en Europe chez moi

[n0zkl3r]

Merci à Sirina qui avait encore du quota

C'est génial de pouvoir négocier, on se croirait sur une brocante avec Hey

N’empêche que 4€/mois pour appels/sms/mms illimités + 35 Go en 5G (BE + UE), c’est juste la meilleure offre du pays.

C'est clair, mais combien sommes-nous à en profiter ?

En revanche, les 10 Go supplémentaires ne sont pas valables en Europe chez moi

Ah bon? Dans mon app dans les détails sous Belgique + roaming UE, j’ai 10 Gb extra et 25 Gb.

Ensuite sur leur site c’est bien indiqué :

35 GB de data en BE et en UE (avec promo +10GB incluse)

[Cris]

Idem, les 10 GB sont bien accordés pour l'U.E également.

[CaféRose]

Mais quand vous irez dans un pays européen, vous verrez que c'est votre forfait inclus qui est d'abord utilisé. Alors qu'en Belgique, ça puise d'abord sur l'extra.

[n0zkl3r]

Ah je n’ai pas fait attention, mais si les 35 Go sont utilisables, c’est ok. Enfin bon, je n’utiliserais jamais autant à l’étranger de toute façon…

Vous pensez qu’ils feront quelque chose contre ce genre d’abonnés qui ont réussi à avoir un prix défiant toute concurrence?

Peut-être qu’un jour, ils changeront complètement leurs abonnements et nos abonnements actuels deviendront « anciens », mais avec la possibilité de les garder, mais n’évolueront plus et augmenteront de prix… Et on ne pourra plus garder nos promos si on change pour un nouvel abo par exemple…

[CaféRose]

Ah je n’ai pas fait attention, mais si les 35 Go sont utilisables, c’est ok. Enfin bon, je n’utiliserais jamais autant à l’étranger de toute façon…

Vous pensez qu’ils feront quelque chose contre ce genre d’abonnés qui ont réussi à avoir un prix défiant toute concurrence?

Peut-être qu’un jour, ils changeront complètement leurs abonnements et nos abonnements actuels deviendront « anciens », mais avec la possibilité de les garder, mais n’évolueront plus et augmenteront de prix… Et on ne pourra plus garder nos promos si on change pour un nouvel abo par exemple…

C'est déjà le cas, si je veux changer d'offre, je perds mes extras...

[tntuner]

Bon, vous m'avez convaincu. Demain je gratte

[CaféRose]

Bon, vous m'avez convaincu. Demain je gratte

La loterie nationale aimerait cette mentalité

[cezame]

Bon, vous m'avez convaincu. Demain je gratte

La loterie nationale aimerait cette mentalité

Pourtant ils ont viré Reynders

___
C.S

[n0zkl3r]

Je crois que j’ai tenté quelque chose en me disant que ça passerait jamais, mais…



:D Qui dit mieux?

[solar10]

Ça va être difficile de faire mieux

[tntuner]

De mon côté j'ai réussi à obtenir la réduction de 2€ sur l'abonnement M. Donc 7€ au lieu de 9€ par mois.
Par contre je reste à 25 GB de data. C'est déjà pas mal!

Je suis satisfait, n'utilisant jamais plus de 10 GB par mois de data. En fait même le S me suffirait, mais bon...

[CaféRose]

Je crois que j’ai tenté quelque chose en me disant que ça passerait jamais, mais…



:D Qui dit mieux?

T'as fait quoi comme script au service client ?

[n0zkl3r]

Pour la petite histoire, c’est pour le numéro de ma femme, même si elle n’a pas besoin de ces 10GB supplémentaires (son numéro profite des -5€, mais pas des +10GB de base), je me suis dit au moins elle sera tranquille au cas où.

Je fais le même script que tout le monde sauf que je précise en plus qu’on est bon client avec l’internet fixe, que les promos sur le mobile c’est toujours pour les nouveaux clients, etc. Et là, elle accepte d’activer les promos +10GB et -2€. Je me dis qu’avec la promo déjà existante, ça n’ira pas, et ben on a reçu le contrat et si, ils ont activé celle de 2€ supplémentaires :D

[BelTNT]

c'est bien mais n'oubliez pas les tarifs hors de prix pour les appels hors BE et le GB supplémentaire à 10€, la messagerie obligatoire...

[CaféRose]

c'est bien mais n'oubliez pas les tarifs hors de prix pour les appels hors BE et le GB supplémentaire à 10€, la messagerie obligatoire...

Et on oublie pas les SMS/MMS illimités et la messagerie vocale obligatoire mais existante... Pour 2 €, c'est mieux que la multiplication des pains par Jésus.