Bonjour à tous !
Je suis au Grand-Duché de Luxembourg depuis quelques jours et je constate dans My Digi que pour chaque appel que je fais (vers un numéro belge +32), quand je sonne à ma famille, j'ai 1 centime de frais hors forfait qui s'ajoute.
Pensez-vous que cela est normal ou bien c'est un bug ?
J'ai contacté Digi par mail, on verra la réponse...
[Mobile] Digi: Bug Roaming ?
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Spirex
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[Mobile] Digi: Bug Roaming ?
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cezame
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Ce n'est certainement pas normal, si tu as un numéro belge et que tu appelles un numéro belge. Dire si c'est un bug, je ne sais pas.
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Mackguil
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Not a bug, just Digi !
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+-47 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 57 euros.il faut juste oser !
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Spirex
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Je mettrai la réponse ici quand DIGI m'aura répondu !
Merci pour vos premiers retours !
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eric
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Ça apparaît sur votre facture ou bien c’est juste dans le suivi de consommation ? Parce que le suivi de consommation est un peu erratique et ne décompte pas toujours correctement. Les dépenses hors abonnement qui y apparaissent sont souvent totalement décorrélées du montant final facturé, soit avec qq centimes imaginaires pour moi aussi, soit des appels vers l’étranger qui n’apparaissaient pas. J’ai déjà remarqué ça mais lorsqu’elles sont éditées, les factures restent correctes et conformes. Leur suivi n’est absolument pas fiable sauf pour la data. Donc le mieux est d’attendre la facture.
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Spirex
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Hello le hors forfait est dans mon espace "My Digi" comme repris ci dessous :eric a écrit : 20 févr. 2026, 18:08 Ça apparaît sur votre facture ou bien c’est juste dans le suivi de consommation ? Parce que le suivi de consommation est un peu erratique et ne décompte pas toujours correctement. Les dépenses hors abonnement qui y apparaissent sont souvent totalement décorrélées du montant final facturé, soit avec qq centimes imaginaires pour moi aussi, soit des appels vers l’étranger qui n’apparaissaient pas. J’ai déjà remarqué ça mais lorsqu’elles sont éditées, les factures restent correctes et conformes. Leur suivi n’est absolument pas fiable sauf pour la data. Donc le mieux est d’attendre la facture.
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Re: [Mobile] Digi: Bug Roaming ?
Update du support c'est bien un bug cotés "My Digi" de leur cotés R.A.S :)
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