[Général] Proximus annonce des «mesures exceptionnelles» en faveur de ses clients

Message par **alloja** » 13 mars 2020, 17:57

Décisions prises par Proximus valables dès demain et jusqu’au 31 mars.

Message par **Cris** » 13 mars 2020, 18:40

Je me suis permis d’ouvrir un sujet

Voici un article sur le sujet: https://www.lesoir.be/286911/article/20 ... eur-de-ses

Message par **solar10** » 13 mars 2020, 20:04

Nouvel abo?

Message par **ben007** » 13 mars 2020, 20:25

Je l'ai vu aussi et j'ai ri même si la situation n'est pas drôle

Message par **Fab50** » 13 mars 2020, 22:43

C'est mieux qu'à Noël pour obtenir un cadeau, car en fin d'année c'est nada avec cet opérateur pour obtenir un cadeau

Message par **solar10** » 13 mars 2020, 23:16

Je paie pas un fai pour qu'il me fasse des cadeaux mais assurer un service sans faille pour lequel je paie.

Message par **marcs** » 13 mars 2020, 23:23

Bonjour,

Voo met les 7 chaines betv a disposition de tout ses clients jusqu'au 6 avril (reçu mail à l'instant, mais pas encore actif sur mon décodeur)

Message par **alloja** » 14 mars 2020, 07:29

marcs a écrit : 13 mars 2020, 23:23 Bonjour,

Voo met les 7 chaines betv a disposition de tout ses clients jusqu'au 6 avril (reçu mail à l'instant, mais pas encore actif sur mon décodeur)

On en parle ici : viewtopic.php?f=9&t=3740

Message par **Entropy** » 14 mars 2020, 09:15

C'est dingue ils arrivent à profiter de la crise pour faire du placement de produits...

Message par **smix** » 24 mars 2020, 23:24

Bonsoir,

Est-ce que les 10 Gb de bonus exceptionnel annoncé pour les clients GSM postpaid apparaissent dans My Proximus ?

Je pose la question car le bonus exceptionnel du passage à 3 To sur l'internet fixe apparaît dans My Proximus mais pas le bonus GSM...

Merci !

P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !

Message par **usb** » 24 mars 2020, 23:26

Hello smix, bienvenue

Message par **Mackguil** » 24 mars 2020, 23:33

smix a écrit : 24 mars 2020, 23:24 Bonsoir,

Est-ce que les 10 Gb de bonus exceptionnel annoncé pour les clients GSM postpaid apparaissent dans My Proximus ?

Je pose la question car le bonus exceptionnel du passage à 3 To sur l'internet fixe apparaît dans My Proximus mais pas le bonus GSM...

Merci !

P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !

Bienvenue.

Dans my PXS les 10gb n'apparaissent nul par dans un abo pro, de plus bizarrement il n'y a plus de décompte des jours restants avant la remise à zéro.

Message par **ben007** » 25 mars 2020, 06:00

smix a écrit : 24 mars 2020, 23:24 Bonsoir,

Est-ce que les 10 Gb de bonus exceptionnel annoncé pour les clients GSM postpaid apparaissent dans My Proximus ?

Je pose la question car le bonus exceptionnel du passage à 3 To sur l'internet fixe apparaît dans My Proximus mais pas le bonus GSM...

Merci !

P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !

Bonjour,

Le quota de 3Tb, n'a rien a voir avec les "mesures exceptionelles" c'ets permanent et ce depuis le 1er Novembre
Les 10Gb de "bonus" apparaissent bien dans my proximus, dans mon cas, ils sont apparu pour tout mes abos à la date prévue par proximus (le 14/03 je crois)

Oups pas vu la page2

=> j'ai des abo particulier et j'ai bien une date de fin comme chaque mois

Message par **openaf** » 25 mars 2020, 11:32

smix a écrit : 24 mars 2020, 23:24 P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !

J'approuve totalement, nullissime !

Message par **Rodrigue** » 25 mars 2020, 11:36

ben007 a écrit : 25 mars 2020, 06:00
smix a écrit : 24 mars 2020, 23:24 Bonsoir,

Est-ce que les 10 Gb de bonus exceptionnel annoncé pour les clients GSM postpaid apparaissent dans My Proximus ?

Je pose la question car le bonus exceptionnel du passage à 3 To sur l'internet fixe apparaît dans My Proximus mais pas le bonus GSM...

Merci !

P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !
Bonjour,

Le quota de 3Tb, n'a rien a voir avec les "mesures exceptionelles" c'ets permanent et ce depuis le 1er Novembre
Les 10Gb de "bonus" apparaissent bien dans my proximus, dans mon cas, ils sont apparu pour tout mes abos à la date prévue par proximus (le 14/03 je crois)

Oups pas vu la page2 => j'ai des abo particulier et j'ai bien une date de fin comme chaque mois

ben bonjour
quand j'ai un 3To et je faire quoi ajouté extra 150 ou 300 pour option net+tv ? tu prends quoi à moi ?
Merci
Cordialement
Rodrigue

Message par **smix** » 25 mars 2020, 13:24

Bonjour, merci à tous pour vos réponses !

ben007 a écrit : 25 mars 2020, 06:00 Le quota de 3Tb, n'a rien a voir avec les "mesures exceptionelles" c'ets permanent et ce depuis le 1er Novembre

Sur Internet Start, c'est passé de 100 Gb à 3 Tb après annonce des mesures, c'est probablement directement lié.

ben007 a écrit : 25 mars 2020, 06:00 Les 10Gb de "bonus" apparaissent bien dans my proximus, dans mon cas, ils sont apparu pour tout mes abos à la date prévue par proximus (le 14/03 je crois)

Sur abonnement pro, le forfait repris dans My Proximus n'a pas changé d'un iota. C'est à se damander si le bonus de 10 Gb sur mobile s'applique à tous, ou uniquement aux abonnements grand public.

Message par **ben007** » 25 mars 2020, 14:52

smix a écrit : 25 mars 2020, 13:24 Bonjour, merci à tous pour vos réponses !

ben007 a écrit : 25 mars 2020, 06:00 Le quota de 3Tb, n'a rien a voir avec les "mesures exceptionelles" c'ets permanent et ce depuis le 1er Novembre
Sur Internet Start, c'est passé de 100 Gb à 3 Tb après annonce des mesures, c'est probablement directement lié.

Oui bien vu je n'avais pas précisé

ben007 a écrit : 25 mars 2020, 06:00 Les 10Gb de "bonus" apparaissent bien dans my proximus, dans mon cas, ils sont apparu pour tout mes abos à la date prévue par proximus (le 14/03 je crois)

smix a écrit : 25 mars 2020, 13:24 Sur abonnement pro, le forfait repris dans My Proximus n'a pas changé d'un iota. C'est à se damander si le bonus de 10 Gb sur mobile s'applique à tous, ou uniquement aux abonnements grand public.

Après le post de Mackguil, j'ai corrigé en précisant que j'avais des abos grand public, donc en effet ça semble pas etre pour abo Biz

Message par **smix** » 25 mars 2020, 20:57

openaf a écrit : 25 mars 2020, 11:32
smix a écrit : 24 mars 2020, 23:24 P.S: le bonus TV de la chaine Movies & Series est vraiment à ch..... et n'incite certainement pas à souscrire à l'option une fois la période "d'essai" terminée !
J'approuve totalement, nullissime !

Sauf vers minuit dans le nuit de mardi à mercredi (les curieux peuvent encore profiter du TV replay pendant une douzaines d'heures ou attendre mardi soir prochain, voire même programmer un enregistrement).
Ok,

Message par **Rascarou** » 26 mars 2020, 09:49

Un mail pirate ??

Message par **usb** » 26 mars 2020, 09:53

On dirait bien !