[Internet] Fiber disponible oui mais...

Message par **mikahardware77** » 20 sept. 2020, 14:32

Salut à tous,

En me renseignant pour un abonnement internet vdsl sur le site web, je vois que pour mon adresse, l'abonnement fiber est disponible avec vitesse théorique de 500/100...

Je sais que des travaux sont prévus par Proximus dans les semaines qui suivent mais j'ai pas l'impression que c'est déjà disponible...

Sur quoi Edpnet se base pour dire que c'est déjà disponible pour mon adresse ?

Merci pour vos éclaircissements :)

Message par **Entropy** » 20 sept. 2020, 19:37

mikahardware77 a écrit :Salut à tous,

En me renseignant pour un abonnement internet vdsl sur le site web, je vois que pour mon adresse, l'abonnement fiber est disponible avec vitesse théorique de 500/100...

Je sais que des travaux sont prévus par Proximus dans les semaines qui suivent mais j'ai pas l'impression que c'est déjà disponible...

Sur quoi Edpnet se base pour dire que c'est déjà disponible pour mon adresse ?

Merci pour vos éclaircissements :)

Bonne question, tout ce que je sais, depuis que j'ai demandé au support edpnet où en était la fibre pour ma rue, tous les deux mois, je reçois un e-mail me donnant l'avancement.

Pour l'instant ça n'avance pas mais au moins, ils m'informent

ils utilisent les lignes proximus, je suppose que si t'es illegible chez proximus, tu le seras chez edpnet, non ?

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Message par **mikahardware77** » 20 sept. 2020, 19:58

arl0ng a écrit : 20 sept. 2020, 19:37
mikahardware77 a écrit :Salut à tous,

En me renseignant pour un abonnement internet vdsl sur le site web, je vois que pour mon adresse, l'abonnement fiber est disponible avec vitesse théorique de 500/100...

Je sais que des travaux sont prévus par Proximus dans les semaines qui suivent mais j'ai pas l'impression que c'est déjà disponible...

Sur quoi Edpnet se base pour dire que c'est déjà disponible pour mon adresse ?

Merci pour vos éclaircissements :)
Bonne question, tout ce que je sais, depuis que j'ai demandé au support edpnet où en était la fibre pour ma rue, tous les deux mois, je reçois un e-mail me donnant l'avancement.

Pour l'instant ça n'avance pas mais au moins, ils m'informent

ils utilisent les lignes proximus, je suppose que si t'es illegible chez proximus, tu le seras chez edpnet, non ?

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Sur le site de Proximus, on me dit que la fibre sera dispo prochainement (d'après les renseignements, fin novembre) mais Edpnet annonce une disponibilité et c'est cela que je trouve étrange... Je contacte Edpnet demain...

Message par **Rodrigue** » 20 sept. 2020, 20:03

l'edpnet fibre n'a pas encore une couverture à ath

Message par **Unix-Linux** » 20 sept. 2020, 20:07

Dans un autre topic, "déménagement", j'ai simplement sonné au helpdesk et la dame à vérifié ce que j'aurai (et pas de fibre, pas pour l'instant me dit-elle).

Elle consulte tout cela via son access chez proxibrol.

Autrement dit, le plus simple est de leur sonner.

Message par **Rodrigue** » 20 sept. 2020, 20:24

Unix-Linux a écrit : 20 sept. 2020, 20:07 Dans un autre topic, "déménagement", j'ai simplement sonné au helpdesk et la dame à vérifié ce que j'aurai (et pas de fibre, pas pour l'instant me dit-elle).

Elle consulte tout cela via son access chez proxibrol.

Autrement dit, le plus simple est de leur sonner.

oui plus simple

Message par **iatny** » 20 sept. 2020, 23:39

mikahardware77 a écrit : 20 sept. 2020, 14:32 Salut à tous,

En me renseignant pour un abonnement internet vdsl sur le site web, je vois que pour mon adresse, l'abonnement fiber est disponible avec vitesse théorique de 500/100...

Je sais que des travaux sont prévus par Proximus dans les semaines qui suivent mais j'ai pas l'impression que c'est déjà disponible...

Sur quoi Edpnet se base pour dire que c'est déjà disponible pour mon adresse ?

Merci pour vos éclaircissements :)

J'ai exactement la même chose que toi.

J'ai eu la visite il y a quelques temps de Proximus dans ma rue et ils ont fait des photos des habitations. Suite à mes questions, on m'a répondu que la fibre serait disponible d'ici 1, voir 2 ans max mais que j'aurai des nouvelles d'ici octobre par courrier.

Depuis quelques jours, sur le site de Proximus on me dit que, comme toi, la fibre sera bientôt disponible. Via EPDnet j'ai posé la question car le test me dit que c'est disponible mais on m'a finalement répondu que non. Ils ont mis à jour leur tool pour faire supprimer cette disponibilité, mais c'est à de nouveau ok je viens de refaire le test..

Je me suis renseigné chez Proximus, on me dit que c'est en "orange" mais ils sont incapable de me dire quand les travaux débuterons..

J'ai aussi téléphoné à la commune, pas de demande d'autorisation de Proximus..

Difficile d'avoir plus d'informations..