Comme ils ont eu vent du fait que tu n'as prix TADAAM "que pour tester", ils ont eu pitié de toi et n'osent pas te facturer le prix plein...brebis a écrit : ↑23 mars 2021, 18:18 Je n'y comprends rien !
Voici mon décompte reçu : pourquoi je paie seulement 1,10 € et pas 50 € ? "Unused time of Tadaam Premium after 23 Feb 2021"= ça veut dire que parce que ces dernières semaines je n'ai pas beaucoup utilisé Tadaam, je ne paierais que ce que j'ai consommé ???
[Topic] Tadaam by Telenet
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
ça ressemble à un décompte de résiliation au 22 février.
si tu as encore accès tant mieux. tu n'auras peut être pas d'autres factures.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
En cas de résiliation, tu dois terminer ton mois entamé.
Je ne comprends pas trop la facture de Brebis
Je ne comprends pas trop la facture de Brebis
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Une résiliation, alors que je ne l'ai pas (encore) demandée... ce serait effectivement du n'importe quoi.
De toute façon, je pense tôt ou tard résilier (= mettre fin à mon "test"), car question débit internet en down, la plupart du temps je reste à du 25 à 35 Mbps maximum, les 45-50 Mpbs étant atteints le plus souvent tard le soir et dans la nuit, quand l'antenne est bien moins surchargée (alors qu'avec ma connexion VDSL2, j'en suis toujours à du 80-85 Mbps de moyenne).
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Solde du hors forfait des mois précédents peut-être...
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
C’est 40€ ou 50€ (Illimité) , il y a aucune option ou un truc du genre pour que un autre montant que 40 ou 50€ soit appliqué.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Y aurait pas une histoire de prorata pour une partie du mois à 40€ et une à 50 € ?
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Non, le changement ne se fait que à la fin de la période de facturation, j’ai été dans le cas.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
D'autant plus que les erreurs précédentes ont été régularisées (remboursement par 2 fois de ce qui m'avait été pompé par 2 fois en double).
Je vais leur renvoyer un message via Messenger.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Réponse de TADAAM via Messenger :
Bonjour xxx, cette facture vous informe du fait que nous avons remboursé deux fois 50€ et que votre facture ne s'élevait alors qu'à 1,10€.
Bien à à vous, Louis
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Tu as tout compris ? Moi pas
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je te rassure, moi non plus !
Ce 1,10 € de payé correspond à 50 € moins "Unused time on TADAAM Premium after 23 Feb 2021" : Qty 1 = -€48.90.
Temps inutilisé de TADAAM Premium après le 23 février : ???????? (comprends rien du tout à ça).
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Preuve que c'est pire que des amateurs à tous les niveaux...
Vraiment à fuir !!!
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je constate sur Facebook une multitude de plaintes concernant le bridage apres 300 GB consommé.
Ce n’était pas le cas avant,ils ont apparemment serré la vis.
Ils vont droit dans le mur avec cette limite ridicule.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Surtout alors que pas mal d’opérateurs se sont alignés sur un quota de 3 To de données (heures pleines ou non)…
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je pense que c'est récent effectivement.
Pas sur que tout était en place avant pour pouvoir appliquer les restrictions.
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Pas Telenet, à qui appartient Tadaam.
TV: Juste Android TV, avec abonnement Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 & 11 + antiX 21
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Re: [Topic] Tadaam by Telenet
Je continue de tester TADAAM actuellement.
Pour ma part, je n'ai jamais rencontré de vrai problèmes de coupure d'internet (juste une fois 2 soirs de suite, mais OK après déconnexion/reconnexion du modem à la prise de courant).
Niveau "offre TV", y a encore des bugs (FRANCE 3 et EUROSPORT FRANCE ne sont pas accessibles alors qu'elles sont présentes dans l'onglet "En direct" ainsi que dans le "Guide TV") ; par ailleurs, faudrait qu'on puisse un jour organiser l'ordre des chaînes TV soi-même, parce que c'est un peu confus je trouve.
Pour ma part, je n'ai jamais rencontré de vrai problèmes de coupure d'internet (juste une fois 2 soirs de suite, mais OK après déconnexion/reconnexion du modem à la prise de courant).
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