[Général] Quitter Voo
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[Général] Quitter Voo
Bonsoir,
Client depuis des années chez Voo (trio relax) nous souhaitons changer au vu de leur incapacité à solutionner notre problème (ils s'entêtent à vouloir envoyer un technicien vérifier notre installation alors que celle-ci est bonne et fonctionne très très bien tant que le temps est correct).
Dès qu'il fait mauvais, en gros plus rien ne va (freeze pour la TV, coupure internet, téléphone fixe inutilisable)...
Sachant que le soucis risque d'être le même avec Orange que me conseilleriez-vous de faire ?
Pour information, je n'ai aucune idée de l'état du câblage pour la ligne téléphonique...
Merci pour vos retours
Client depuis des années chez Voo (trio relax) nous souhaitons changer au vu de leur incapacité à solutionner notre problème (ils s'entêtent à vouloir envoyer un technicien vérifier notre installation alors que celle-ci est bonne et fonctionne très très bien tant que le temps est correct).
Dès qu'il fait mauvais, en gros plus rien ne va (freeze pour la TV, coupure internet, téléphone fixe inutilisable)...
Sachant que le soucis risque d'être le même avec Orange que me conseilleriez-vous de faire ?
Pour information, je n'ai aucune idée de l'état du câblage pour la ligne téléphonique...
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Re: [Général] Quitter Voo
Dans ce cas là potentiellement passer chez Proximus avec le pack Flex. Maintenant je vous conseille de faire un test de ligne pour voir la vitesse que vous pourriez avoir
Twitter: @investbankinglg
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One Plus 8T avec BASE 39
Samsung S21 Ultra 5G avec Swisscom Blue Mobile L
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Re: [Général] Quitter Voo
Merci pour votre retour.
En fait ce qui me gêne c'est qu'en passant chez Proximus, pour le même prix j'aurais une connexion nettement moins rapide.
J'aurais été tenté d'aller chez Scarlet ou chez Edpnet (avec l'app de telesat)
J'ai fait le test via la page d'Edpnet (je n'ai pas trouvé chez proximus) et le site m'annonce ceci :
Vitesses estimées:1
Maximum: 59,63 Mbps download - 14,81 Mbps upload
Minimum: 20,01 Mbps download - 1,71 Mbps upload
Normal: 57,39 Mbps download - 14,50 Mbps upload
Le problème comme mentionné je n'ai aucune idée concernant le câblage et je me demandais chez qui il faudrait aller pour limiter au maximum les frais (totaux) d'installation quitte à changer par la suite
En fait ce qui me gêne c'est qu'en passant chez Proximus, pour le même prix j'aurais une connexion nettement moins rapide.
J'aurais été tenté d'aller chez Scarlet ou chez Edpnet (avec l'app de telesat)
J'ai fait le test via la page d'Edpnet (je n'ai pas trouvé chez proximus) et le site m'annonce ceci :
Vitesses estimées:1
Maximum: 59,63 Mbps download - 14,81 Mbps upload
Minimum: 20,01 Mbps download - 1,71 Mbps upload
Normal: 57,39 Mbps download - 14,50 Mbps upload
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Re: [Général] Quitter Voo
Pour Proximus : www.Proximus.be/vitesseinternet
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Re: [Général] Quitter Voo
Merci, voilà ce que Proximus m'annonce:
Vitesse annoncée
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale disponible pour 59 % des lignes avec votre configuration
jusqu'à 45,6 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 9,4 Mbps de vitesse d'envo
Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale
jusqu'à 27,9 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 9,4 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse annoncée
jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi
Vitesse maximale disponible pour 59 % des lignes avec votre configuration
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Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale
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Re: [Général] Quitter Voo
Minimum 30/10, maximum 50/10. La moitié du max que Proximus peut offrir sur le cuivre.
À voir si tu ne peux pas avoir de l’aide sur le forum Voo ? (Ça devra effectivement passer par un technicien pour inspecter le réseau à l’extérieur…)
À voir si tu ne peux pas avoir de l’aide sur le forum Voo ? (Ça devra effectivement passer par un technicien pour inspecter le réseau à l’extérieur…)
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Re: [Général] Quitter Voo
J'abandonne chez Voo ; les derniers techniciens ont remplacés dans le désordre : l'amplificateur, 2 jonctions, le modem, la box évasion et le câble allant du piquet à la maison.
Et chaque fois qu'un technicien est venu (7-8X sur un peu moins de 12 mois) le signal était bon...
Et chaque fois qu'un technicien est venu (7-8X sur un peu moins de 12 mois) le signal était bon...
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Re: [Général] Quitter Voo
Ils ne sortent pas quand il pleut... difficile de faire constater l'avarie.
Internet: _ [passé: EDPNet - Scarlet - dxADSL - Scarlet One (NL) - Cybernet - Compuserve] + Fritz!Box 7490+4040 + rep.310
TV: TCL 50" UHD/HDR Android TV + Fransat + TNT belge + Parabole multi-LNB (5°W + 13°E +19.2E + 28.2°E)
Tel Fixe: VOIP OVH (abonnement découverte) + 4x Fritz!Fon C5
Tel Mobile: abo Base15 - Poco M3 avec ROM Custom crDroid
Raspberry Pi: 3B: [Debian Buster/Sid] NAS 12TB OMV4
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Re: [Général] Quitter Voo
Faudrait qu'ils engagent des techniciens escargots
TV: Juste Android TV, avec abonnement Amazon Prime Video, Netflix et Disney+ (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 & 11 + antiX 21
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Re: [Général] Quitter Voo
Ce n'est pas déjà le cas, vu la vitesse de résolution de son souci ?
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: [Général] Quitter Voo
Attention, il arrive, chuuut!
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Re: [Général] Quitter Voo
Il vient de sonner à la porte, il a fallu le temps qu'il atteigne la sonnette
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Re: [Général] Quitter Voo
bonjour,
et quel est finalement ton choix?
Bien à toi.
et quel est finalement ton choix?
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Proximus flex: Bbox V3+,1flex+ mobile, 1 flex, 3 flex full control , phone line, internet maxi, tv, et 2 wifi booster=> supprimé le 15/03/2021
Voo Duo Giga max au 14/10/2022 et suppression pour 5 abos chez VOO depuis le 14/02/2022
Hey: 10€/par mobile et 40 gb de data pour chacun dont 5E de réduction à vie
LG Oled 55CX depuis le 03/03/2021,
Z8 Pro depuis le 25/01/2021
Xiaomi 11 T pro 06/12/2021.
Fritz BOX 4040 + 3 répéteurs 3000
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Re: [Général] Quitter Voo
J'étais auparavant chez "voo" (brutele plus exactement, ip fixes), et ni une ni deux (autre service très efficace), deux camions/nacelles, remplacer le cable coaxial depuis le poteau (de l'autre coté de la rue) jusque la façade + le reste dans le grenier, remplacement du "répéteur" 300m plus loin et plus eu aucun soucis avec.
Donc, dans ton cas, combien de dB as-tu actuellement ? Si je ne me trompe, roylion doit être ici quelque part dans ce forum ;-)
Parce que bon, l'histoire du "ça fonctionne quand il y a du beau temps et plus quand il pleut", ça fait un peu satellite tout ça !
Donc, dans ton cas, combien de dB as-tu actuellement ? Si je ne me trompe, roylion doit être ici quelque part dans ce forum ;-)
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Main O.S : Debian Bookworm / FreeBSD 15 aarch64
Anciennement : EDPnet VDSL XL - Scarlet - Brutele - RealRoot
vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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Re: [Général] Quitter Voo
Mouais… alors je n’ai que la télédis classique chez Voo (pour combien de temps encore… ? ) et ces derniers jours, il suffisait de mettre l’analogique pour voir que le signal reçu est assez pourri. Quand les températures redescendent, le signal redevient très correct.Unix-Linux a écrit : ↑20 juin 2021, 10:25 Parce que bon, l'histoire du "ça fonctionne quand il y a du beau temps et plus quand il pleut", ça fait un peu satellite tout ça !
Heureusement, pas trop d’incidence sur la qualité de la réception sur la Vu+ Ultimo 4K…
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Re: [Général] Quitter Voo
@ Alloja : si tu as encore un ancien cable coaxial gris dehors depuis le poteau ou autre jusque chez toi datant des années 70, c'est normal
Comme je disais juste au dessus, remplacement dudit cable par la sous-traitance de voo et ça ira
Comme je disais juste au dessus, remplacement dudit cable par la sous-traitance de voo et ça ira
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vî trigu : sacwè ki n' sieve pus.
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Re: [Général] Quitter Voo
Pas sûr que les techniciens vont suivre tes conseils pour remplacer le câble depuis le poteau.
Chez moi aussi la tvdistribution fonctionnait mal en cas d'orage, tempête, etc... Je suis passé chez Prox depuis une dizaine d'années et c'est ok, no soucis.
Pour ce qui est de la vitesse chez Prox, il faut voir si tu as vraiment, car c'est très subjectif besoin de celle que seul Voo peut t'offrir.
Si tu es excédé, tu peux essayer Prox et revenir éventuellement chez Voo.
Chez moi aussi la tvdistribution fonctionnait mal en cas d'orage, tempête, etc... Je suis passé chez Prox depuis une dizaine d'années et c'est ok, no soucis.
Pour ce qui est de la vitesse chez Prox, il faut voir si tu as vraiment, car c'est très subjectif besoin de celle que seul Voo peut t'offrir.
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Re: [Général] Quitter Voo
La construction date des années 90, le raccordement est souterrain.Unix-Linux a écrit : ↑20 juin 2021, 11:02 @ Alloja : si tu as encore un ancien cable coaxial gris dehors depuis le poteau ou autre jusque chez toi datant des années 70, c'est normal
Comme je disais juste au dessus, remplacement dudit cable par la sous-traitance de voo et ça ira
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Re: [Général] Quitter Voo
Oh ! Pas de bol (si je puis dire) à cause de l'humidité.alloja a écrit : ↑20 juin 2021, 11:30La construction date des années 90, le raccordement est souterrain.Unix-Linux a écrit : ↑20 juin 2021, 11:02 @ Alloja : si tu as encore un ancien cable coaxial gris dehors depuis le poteau ou autre jusque chez toi datant des années 70, c'est normal
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