[Topic] Tadaam by Telenet

[stéphane]

Je dois être une anomalie dans leur système :D

Peut-être qu'ils m'ont ralenti puis se sont rendus compte qu'en fait dans ma zone ça va, et que le SMS a pas eu le temps de partir.

[Cris]

Pas reçu de sms quand j’ai été bridé (il y a 6 mois).
C’est au bonheur la chance quoi

[stéphane]

C'est automatisé, mais pas au point visiblement.

[mistertix]

Pour ma part je n'ai pas eu ça.
J'ai été entre 30 et 40 pendant un an(abo 30). Puis j'ai été bridé et reçu le SMS dans la journée et j'ai direct commander chez Edpnet et c'était installer 3 jours plus tard.

[Mackguil]

... et j'ai direct commander chez Edpnet et c'était installer 3 jours plus tard.

Tout de même plus rapide que lorsqu'on demande le porting de PXS vers Edpnet.

[cezame]

... et j'ai direct commander chez Edpnet et c'était installer 3 jours plus tard.

Tout de même plus rapide que lorsqu'on demande le porting de PXS vers Edpnet.

Et son complice Scarlet.

C. S.

[stéphane]

On s'éloigne du sujet, là

[Mackguil]

On s'éloigne du sujet, là

Et ?

[mistertix]

... et j'ai direct commander chez Edpnet et c'était installer 3 jours plus tard.

Tout de même plus rapide que lorsqu'on demande le porting de PXS vers Edpnet.

Je vois qu'on doute:

[Mackguil]

Je vois qu'on doute:

Pas le moins du monde , je faisais juste remarquer que lorsqu'un concurrent direct sur le cuivre n'est pas dans la danse, c'était beaucoup plus rapide.

[Cris]

J'ai reçu un mail comme de quoi il y avait 6 mois que mon abonnement est en pause.
On m'invite donc de valider soit la remise en service de l'abonnement ou de confirmer la résiliation et de rendre le matériel (je ne connais pas le délai pour décider).
Je tente de me connecter sur mytadaam et plus de compte, c'est quoi comme délire ??
Par contre, j'ai réussi à me connecter sur un vieux compte (qui n'a jamais été actif) a cause d'un problème de mode de paiement lors de ma prise d'abonnement en août 2020.
En résumé, c'est du grand n'importe quoi

[alloja]

Tadaaaaam !

[Cris]

3 jours après … je n’ai toujours pas de réponse à mon message.
C’est vraiment des bras cassés

Me voilà avec du matériel que je dois rendre sans avoir la possibilité de le faire … vive le progrès !

[mistertix]

Ils vont juste te facturer le matos en disant que tu l'a pas renvoyé dans le délais des 6 mois.
Moi j'ai résilier direct et renvoyé le matos. Mais reçu un mail hier soir, après 4 mois et demi, Pour me dire qu'il était triste que je parte.
Par contre mon compte est toujours actif.

[Cris]

Tout est logique quoi

J’ai gardé le matos en espérant un changement de politique de la limitation en données (qui n’est pas venu).

Je m’attends au pire avec ce service client qui commence toujours avec cette phrase " nous sommes navrés "

[StarLord]

3 jours après … je n’ai toujours pas de réponse à mon message.
C’est vraiment des bras cassés

Me voilà avec du matériel que je dois rendre sans avoir la possibilité de le faire … vive le progrès !

Mais ne t'inquiète pas, sur les réseaux sociaux ils réagissent au quart de tour et te proposent tout de suite une solution (bidon comme d'hab) en envoyant un message perso. Ils parlent comme un jeune cool, bref la belle image. Seulement, aujourd'hui, de plus en plus de personnes semblent insatisfaites (et à juste titre). Et les réponses commencent à fuser. 300 GB par mois est une vraie rigolade. Mon pc s'est planté dans une mise à jour ---> réinstallation de tout ! J'ai offert un pc portable pour mon fils (nécessaire pour l'école) ---> installation de tous les programmes + son jeu préféré (ben oui, tout de même). J'ajoute à cela ma consommation normale + la tv. En une semaine, mes 300 GB sont largement dépassés et je n'ai rien foutu. Mais bon, à entendre Tadaam c'est un luxe ! Tu parles, pour un sois disant illimité. Résultat, je rame aujourd'hui avec une pointe à 5 Mb/s. Des fois, le soir, je suis même à l'arrêt total (imagine la crise des ados à la maison !). C'est vraiment parce que je n'ai pas le choix, sinon tu penses bien que ce serait réglé depuis longtemps. En oui, cerise sur le gâteau, je me suis rendu compte que la box Android fournie par Tadaam me bouffait un pont de ligne passante. Bref, une vraie arnaque. Et toujours aucune concurrence.... Un jour, je vais acheter sur Aliexpress un satellite à construire soi-même. J'espère qu'ils vendent le lanceur avec...

[solar10]

Prix prohibitf mais Starlink...?

[mistertix]

La box qui bouffe la bande passante ?

[stéphane]

J'ai lkmpressio qu'elle consome plus qu'un chromecast, ouais

[Cris]

Un truc de fou

Accessible pour ceux qui utilisent Facebook :

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