Livraison Colis privé

Message par **iatny** » 29 sept. 2021, 22:54

Cela commence bien pour un colis Amazon:

Livraison planifiée initialement hier, rien reçu..
Aujourd'hui, ben rien non plus..
Numéro de suivi non traçable sur le site : "Votre colis ne bénéficie pas de la livraison tracée".

C'est pas censé être une boite rachetée par Amazon?

Avez-vous des retours d'expériences?

Message par **bugs24** » 30 sept. 2021, 07:19

https://fr-be.trustpilot.com/review/colisprive.com

visiblement ça dépend ... faut avoir de la chance ...

Message par **Unix-Linux** » 30 sept. 2021, 08:19

J'ai eu "le cas" avant hier, avec un colis attendu toute la journée mais jamais reçu jusque 22H via un transporteur. Oui, 22H

A part cela, jamais eu de problème avec Amazon, les problèmes venant plutôt de la logistique de distribution derrière.

Edit : cela correspond à quoi "colis privé" ?

Message par **iatny** » 30 sept. 2021, 08:26

Unix-Linux a écrit : 30 sept. 2021, 08:19 J'ai eu "le cas" avant hier, avec un colis attendu toute la journée mais jamais reçu jusque 22H via un transporteur. Oui, 22H

A part cela, jamais eu de problème avec Amazon, les problèmes venant plutôt de la logistique de distribution derrière.

Edit : cela correspond à quoi "colis privé" ?

22H et ben c'est franchement limite, il me semble que c'était jusque 21H max..

colis privé est actif en France mais depuis mars 2021 également chez nous visiblement.

est-ce que tu as réussi à suivre le colis sur leur site web ?

Message par **Unix-Linux** » 30 sept. 2021, 08:30

Aaah, c'est une boite / distributeur! Ok, désolé. J'en apprends tout les jours. Non, je n'ai jamais rien reçu via eux, désolé et bonne continuation.

Edit : le suivi, c'est via amazon, non ?

Message par **andenne21** » 30 sept. 2021, 09:12

Unix-Linux a écrit : 30 sept. 2021, 08:30 Aaah, c'est une boite / distributeur! Ok, désolé. J'en apprends tout les jours. Non, je n'ai jamais rien reçu via eux, désolé et bonne continuation.

Edit : le suivi, c'est via amazon, non ?

oui, et j'ai déjà eu le cas, tu dois te rendre sur ta page de client, et tout en bas à droite de cette page, tu trouveras "service client".
Tu choisis ensuite, ton produit, et demande ce qu'il en est de la livraison (tu dois avoir le N° de commande, et tu le communiques).
Tout se fait par le tchat . Le service est très réactif, et si le produit ne peut être livré ou perdu, il te rembourse. Tu recevras la preuve par mail pour le remboursement.

J'espère avoir été le plus complet possible.

Je croise les doigts pour toi.

Message par **POLO9999** » 30 sept. 2021, 10:40

Unix-Linux a écrit : 30 sept. 2021, 08:19 J'ai eu "le cas" avant hier, avec un colis attendu toute la journée mais jamais reçu jusque 22H via un transporteur. Oui, 22H

A part cela, jamais eu de problème avec Amazon, les problèmes venant plutôt de la logistique de distribution derrière.

Edit : cela correspond à quoi "colis privé" ?

J'ai eu 2 colis dernièrement venant d'Amazon :
1 arrivé vers 19h00 par transporteur privé
et le second vers 21h35 par... Bpost!

Message par **tntuner** » 30 sept. 2021, 13:25

Pareil ici. Colis Amazon reçu par BPost un vendredi soir à 22h, le lendemain de la commande (avec abo Prime)...

Message par **POLO9999** » 30 sept. 2021, 15:29

tntuner a écrit : 30 sept. 2021, 13:25 Pareil ici. Colis Amazon reçu par BPost un vendredi soir à 22h, le lendemain de la commande (avec abo Prime)...

Le rire du jour revient à ...

J'imagine bien recevoir un colis à 3h30 du matin, en slibard !

Message par **tntuner** » 30 sept. 2021, 16:39

Au moins tu es sûr qu'ils ne viennent pas avant 2h du mat ni après 23h le lendemain

Message par **Rodrigue** » 30 sept. 2021, 16:41

la poste fermé 19h au 7h matin

Message par **solar10** » 30 sept. 2021, 17:25

C'est rare mais j'ai eu une livraison un dimanche fin de soirée... ouais ouais.

Message par **tntuner** » 01 oct. 2021, 11:07

Déjà eu aussi une livraison un dimanche.

Une autre fois, un livreur devait passer un dimanche mais n'a jamais trouvé mon adresse!

Il a donc renvoyé la marchandise vers Amazon et j'ai été remboursé... J'ai donc dû repasser la même commande et là heureusement le livreur était plus compétant et j'ai enfin pu recevoir mes colis

Message par **Unix-Linux** » 06 oct. 2021, 14:12

J'attendais une livraison (provenant d'Amazon) et pensais que ce serait livré par Bpst, mais rien d'arrivé via eux.

Intrigué, je vérifie mon email de livraison reçu ce jour afin de vérifier les détails :

Expédié avec COLIS_PRIVE_BELU

Vous direz lorsque/si je le recevrai et quand

Message par **solar10** » 06 oct. 2021, 15:11

Ils ont mal tapé.. c'est COLIS_PRIVE_VELU

Moi, j'ai parfois des notif SMS de UPS. Le livreur dépend du choix du vendeur.

Message par **iatny** » 06 oct. 2021, 15:59

Si c’est colis privé ce sera livré le lendemain de 13h a 21h je crois

Message par **Unix-Linux** » 06 oct. 2021, 16:49

Ai reçu le colis à l'instant, donc aucun soucis

Message par **Fabrice** » 10 oct. 2021, 12:49

jamais eu de problème avec colis privé toujours livré le jour prévu dans les temps.