[Topic] Zuny

Message par **tntuner** » 11 oct. 2021, 12:28

Finalement j'ai pris un abonnement chez Zuny pour mon nouvel apparte.
Fin du mois ils viennent activer ça.

Ils sont très réactifs en tout cas. J'ai envoyé un message WhatsApp hier dimanche après-midi pour poser une question, pensant recevoir une réponse aujourd'hui.
Ils ont répondu 3 minutes plus tard!

Si jamais je ne suis pas content, je passerai chez EDPNet.

Message par **alloja** » 11 oct. 2021, 12:34

Tant qu’ils ne sont pas « navrés » dès qu’il y a un souci…

Message par **Mackguil** » 11 oct. 2021, 12:49

alloja a écrit : 11 oct. 2021, 12:34 Tant qu’ils ne sont pas « navrés » dès qu’il y a un souci…

Me rappel un truc.

Message par **andenne21** » 11 oct. 2021, 12:58

tntuner a écrit : 11 oct. 2021, 12:28 Finalement j'ai pris un abonnement chez Zuny pour mon nouvel apparte.
Fin du mois ils viennent activer ça.

Ils sont très réactifs en tout cas. J'ai envoyé un message WhatsApp hier dimanche après-midi pour poser une question, pensant recevoir une réponse aujourd'hui.
Ils ont répondu 3 minutes plus tard!

Si jamais je ne suis pas content, je passerai chez EDPNet.

Sérieux, car moi j'ai laissé un message via WhatsApp, il reste fort muet... tu es chanceux, semble-t-il.....

Message par **wile** » 11 oct. 2021, 13:04

Ils sont ouverts le samedi et le dimanche pour le support. De 10h à 21h si je me souviens bien. Mais je pense qu'il n'y a qu'une voire maximum 2 personnes présentes.

Message par **andenne21** » 11 oct. 2021, 13:15

wile a écrit : 11 oct. 2021, 13:04 Ils sont ouverts le samedi et le dimanche pour le support. De 10h à 21h si je me souviens bien. Mais je pense qu'il n'y a qu'une voire maximum 2 personnes présentes.

et

Message par **andenne21** » 11 oct. 2021, 16:31

j'ai bien un réponse via WhatsApp, et pas de formule possible pour moi car nous sommes 5, la seule formule étant celle-ci :
"On a une offre à 75€/mois, composée de :
- Internet illimité, avec une vitesse de 200 mbps
- Deux abonnements mobiles avec 16 GB, 300 minutes d’appels et 300 SMS
- L'option chaînes TV Sport (Eleven Pro League)
- L’accès gratuit à notre application et à nos différents catalogues de séries

Il n'est néanmoins pas possible d'avoir plus de deux abonnements mobiles sur un contrat de notre côté

"

to be continued.

Message par **alloja** » 11 oct. 2021, 16:55

Mobile Vikings (Orange, bientôt Proximus) ou Hey! (Orange) pour les mobiles ?

Message par **tntuner** » 11 oct. 2021, 17:15

Les gens sont persuadés qu'en prenant des packs ils paieront moins...

Message par **solar10** » 11 oct. 2021, 17:28

tntuner a écrit : 11 oct. 2021, 17:15 Les gens sont persuadés qu'en prenant des packs ils paieront moins...

Je miserais plus sur la fainéantise. C'est moins compliqué de payer une fois pour tout.
Par contre, ça tchoûle quand on coupe tout pour défaut de paiement (appel du vendredi soir: "qu'est-ce que je vais faire avec mes gosses si il y a plus internet, il y a plus la TV?")

Message par **tntuner** » 11 oct. 2021, 23:26

Quasiment tous mes paiements se font par domiciliation.
Donc qu'il y en ait 1 ou 5, c'est pareil...

Perso, je n'ai aucun pack. Je tente de prendre le meilleur rapport qualité prix pour chaque abonnement.

Message par **Chris** » 11 janv. 2022, 11:48

Vous me donnez presque envie de voir ce qu'ils font chez Zuny

Message par **stéphane** » 11 janv. 2022, 11:55

Perso, aucun souci depuis deux mois que j'y suis. Tadaam était pas mal, mais ping trop variant pour jouer en ligne, la 4g est pas assez robuste.

Message par **jack999** » 27 janv. 2022, 18:01

Moi j'en suis content, la vitesse est respectée, le service client semble réactif.
J'ai liquidé tout le brol de proximoules. Zuny, tv Molotov plus un petit à-côté, mails sécurisé chez un provider spécifique, ligne fixe chez OVH, tout roule pour moins de la moitié du prix de proxi.
Bien d'accord sur le fait que plein de gens en oint marre mais restent chez les gros providers par facilité, un fournisseur, un paiement.
S'ils prenaient leur calculettes....

Message par **tntuner** » 28 janv. 2022, 15:48

Idem ici, rien à redire. Tout roule depuis 3 mois maitenant...

Message par **Cris** » 28 janv. 2022, 22:24

Pareil pour moi, très satisfait.

Message par **tntuner** » 10 févr. 2022, 13:32

Panne Zuny/Voo chez moi depuis midi. D'après leur SAV, grosse panne dans la commune jusque 17h.
Marrant qu'ils savent dire à l'avance que la panne sera terminée à 17h...

Il n'y a pas un site web qui donne l'état du réseau Voo?

Message par **Chris** » 10 févr. 2022, 13:38

tntuner a écrit : 28 janv. 2022, 15:48 Idem ici, rien à redire. Tout roule depuis 3 mois maitenant...

Tu as parlé trop vite

Message par **tntuner** » 10 févr. 2022, 13:50

En effet...

Message par **alloja** » 10 févr. 2022, 13:54

tntuner a écrit : 10 févr. 2022, 13:32 Il n'y a pas un site web qui donne l'état du réseau Voo?

Bien sûr que non… Seul EDPnet a encore une page officielle des pannes.