J’ai ajouté il y a quelques mois un mobile à notre pack Flex existant (qui en contient déjà 2 autres). Je ne sais pas pourquoi, mais l’employé en boutique a ajouté l’option “Full Control” pour ce mobile. Or, j’aimerais augmenter la longueur de la sonnerie de 15 à 30 secondes, et c’est impossible avec l’option “Full Control” activée.
Ma question : est-il possible d’enlever cette option “Full Control” de cet abonnement (ça n’a pas d’utilité pour nous) ?
Est-ce que je peux effectuer cette modification moi-même via Myproximus ?
Sur l’image ci-dessous, est-ce là que je dois cliquer pour changer ? Est-ce que ça restera le même tarif (à savoir 9€ au lieu 15€ puisqu’il y a 3 abos mobiles dans mon pack Flex) ?
Oui tu peux le faire toi même si tu en as la possibilité via my proximus
Oui c'est le bon choix sur ta photo
Et ça prend peu de temps, souvent c'est fait dans l''heure
mike888 a écrit : 23 déc. 2021, 10:44
Voilà, transition effectuée; ça s'est bien passé !
Pour info, la migration prend 6 heures...
Salut !
Juste par curiosité, si j'ai bien compris le but était de pouvoir allonger la durée de sonnerie.
Peut-on aller jusqu'à 2 ou 3 minutes ou bien y-a-t'il une limite à ne pas dépasser ?
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