[Internet] Passage à Flex Fiber

[michel21]

Salut,

Je suis actuellement chez Edpnet avec un abonnement VDSL XS à 26 euros, il fonctionne bien mais il y a parfois des déconnexions car la ligne en cuivre est pourrie.
Ils viennnent d'installer la fibre dans ma rue et j'ai reçu la pub proximus pour m'abonner chez eux avec la fibre 2 mois gratuits mais après c'est 65 euros.

Je ne sais pas si demander à edpnet de me changer à la fibre à 36 euros par mois ou profiter de l'offre proximus et que ce soit proximus qui réalise l'installation au lieu d'edpnet?

Quel serait la durée d'abonnement minimal avec proximus avant de pouvoir retourner chez edpnet qui offre la fibre à 36 euros ?

A+

[Unix-Linux]

Ben tu fais deux mois gratos chez proxibrol (avec, j'imagine, l'instalation gratuite également) puis tu bifurques chez EDPnet

Faut voir exactement dans le contrat et combien de temps à l'avance pour résilier évidemment.

[mastos]

Légalement, c'est maximum 6 mois, sauf si offre conjointe avec contrepartie (GSM, TV, etc), mais alors un tableau d'amortissement doit être fourni avec le contrat sous peine de nullité.

Dans le scénario de 6 mois dont 2 gratuits, à raison de 65 €/mois avec Proximus, ça te reviendrait à 260 € pour 6 mois, en partant du principe qu'installation et activation sont gratuites.
Dans le scénario de 6 mois payants, à raison de 36 €/mois avec Edpnet, ça te reviendrait à 216 € + 50 € d'activation unique) soit 266 €.

En gros, au bout de 6 mois tu es d'office gagnant avec Edpnet sur le plan de la facture (je ne connais pas la différence en terme de qualité/service).

Après, vu que tu es déjà client Edpnet, tu peux toujours les contacter en leur soumettant la proposition fibre de Proximus leur disant que s'ils ne te comptent pas l'activation de 50 € tu passes à la fibre chez eux et qu'autrement tu envisageras sérieusement l'offre Proximus avec installation,/activation gratuites + 2 mois offerts.

[michel21]

Je viens de regarder la pub sur leur site internet:

Réduction exclusive en ligne
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Uniquement pour les nouveaux abonnés internet

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Grâce à Easy Switch, nous nous chargeons du transfert de votre opérateur actuel, depuis la demande de résiliation de votre contrat jusqu’à l'installation complète par un technicien
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Je crois que je vais m'offrir 2 mois d'internet et télé gratuit, ça compensera la morosité ambiante, je reviendrai dans les bras d'edpnet quand je verrai la première facture proximus

[Mackguil]

Je crois que je vais m'offrir 2 mois d'internet et télé gratuit, ça compensera la morosité ambiante, je reviendrai dans les bras d'edpnet quand je verrai la première facture proximus

As-tu pensé aux frais d'activation ?

[michel21]

Oui, pour la promo Proximus il n'y a pas de frais d'activation et l'installation de la fibre est offerte.

Si je demande à Edpnet de réaliser l'installation, elle est aussi offerte, mais comme la ligne appartient à Proximus je crains que le boulot ne soit bâclé.

Lorsque je retournerai chez Edpnet j'aurai 50 euros de frais d'activation.

[CrOzEnFoX]

Oui, pour la promo Proximus il n'y a pas de frais d'activation et l'installation de la fibre est offerte.

Si je demande à Edpnet de réaliser l'installation, elle est aussi offerte, mais comme la ligne appartient à Proximus je crains que le boulot ne soit bâclé.

Lorsque je retournerai chez Edpnet j'aurai 50 euros de frais d'activation.

C'est parce que t'as raté la promo de fin d'année où les frais d'activation et le raccordement étaient gratuits.
Et sinon rien n'est bâclé puisque c'est pas EDPNET qui fait le raccordement mais Proximus et ses partenaires sous traitant. La ligne appartient à Proximus, pas à EDPNET, donc elle se doit d'être optimale.

[ben007]

Normalement chez proximus (si ça n'a pas changé), pour les nouveaux clients, jamais de frais d'activation et oui c'est 6 mois minimum pour les contrats mais tu peux partir chez eux avant sans frais

[CrOzEnFoX]

Normalement chez proximus (si ça n'a pas changé), pour les nouveaux clients, jamais de frais d'activation et oui c'est 6 mois minimum pour les contrats mais tu peux partir chez eux avant sans frais

C'est 59€ les frais d'installation chez Proximus en ce moment.

[ben007]

Je pense toujours au pack sorry , comme quoi, ils ont une bonne marge sur les packs , c'est un peu plus de boulot et pas de frais d'install...