[Mobile] Orange: Orange augmente ses prix (et les volumes data) le 1er juin

[Cris]

Orange va adapter certains tarifs à la hausse dès le 1er juin, mais avec une compensation à la clé : davantage de données mobiles et une réduction supplémentaire pour ceux qui possèdent plusieurs cartes SIM. Les clients Hey! ne sont pas concernés.

L’inflation est passée par là. Le communiqué publié ce mardi 5 avril annonce la couleur : « Compte tenu du contexte économique actuel, marqué par des niveaux d’inflation inédits, avec des prix de l’énergie, des équipements technologiques mais aussi des coûts salariaux qui augmentent rapidement et impactent la structure de coûts d’Orange Belgium et de ses fournisseurs et partenaires, l’opérateur est dans l’obligation d’adapter certains de ses tarifs, afin de maintenir la qualité des services et le niveau d’investissement d’Orange« .

Nouveaux prix Orange
La grille des nouveaux prix Orange est disponible sur le site de l’opérateur. Orange va augmenter le plafond de données mensuelles, avec des suppléments allant de 500 MB à 10 GB, selon les forfaits:

Go Light passe de 10 à 11€ avec 2 GB au lieu de 1,5 GB
Go Plus passe de 20 à 21€ avec 11 GB au lieu de 10 GB
Go Intense passe de 30 à 32€ pour 17 GB au lieu de 15GB
Go Extreme passe de 40 à 43€ avec 70GB au lieu de 60GB.
Autre nouveauté pour les clients multi-cartes (min. 2 cartes Go Intense ou Go Extreme) et les clients Love (avec l’Internet fixe) : ils recevront une réduction supplémentaire de 1 € sur leurs abonnements mobiles.

Pas d’augmentation pour Hey!
Du côté de Hey!, pas de changements de prix à l’horizon, mais un programme de fidélité, qui consiste à augmenter le volume de données de 25% tous les trois mois. Pour un client à 25€ (appels et SMS illimités), on peut ainsi passer de 40 à 80 GB après 12 mois. Toujours pas d’application mobile pour suivre sa consommation, il faut se connecter sur le site web de Hey!.

https://www.bemobile.be/2022/04/05/nouv ... kvwLy8iuTc

[marco2111]

pfff quelle arnaque encore une fois...

Go extreme + 3€ pour 10 go de + ... pour un prix de 43€ ...

pour l'instant j'ai une grosse réduction sur go extreme car j'ai contacté orange pour dire que je voulais partir chez Hey.
j'ai donc l'avantage multi-produits (-9€) et -25% (-10€) pendant 6 mois.

je paie donc 21€


mais si cette promo est terminée, je passe directement chez mobile vikings.

abonnement illimité 29€, ouverture d'un compte hello bank et avec 10 transactions par mois j'aurai une réduction de 5€.

[Cris]

abonnement illimité 29€, ouverture d'un compte hello bank et avec 10 transactions par mois j'aurai une réduction de 5€.

Je profite des 5€ de réduction (Hello Bank) chez MV tout est automatique c'est top.
Sans oublier mes réservations Booking, etc...

[alloja]

ça donne envie Hey, mais bon, Orange, meh…

[Cris]

ça donne envie Hey, mais bon, Orange, meh…

Hey c'est un support en ligne qui est quand même légèrement meilleur que celui de chez Orange (le vocal).

C'est clair que en data Hey (surtout après 12 mois) est de loin supérieur aux autres offres.

[marco2111]

abonnement illimité 29€, ouverture d'un compte hello bank et avec 10 transactions par mois j'aurai une réduction de 5€.

Je profite des 5€ de réduction (Hello Bank) chez MV tout est automatique c'est top.
Sans oublier mes réservations Booking, etc...

Je ne me suis pas encore penché sur l'ouverture d'un compte chez Hellobank.

Est-il totalement gratuit ?

Mon idée est de garder mon compte actuel chez fintro et d'ouvrir un compte chez Hello sur lequel je vais verser de petits montants de temps
en temps pour pouvoir faire les 10 transactions nécessaires tous les mois.

[Cris]

Je ne me suis pas encore penché sur l'ouverture d'un compte chez Hellobank.

Est-il totalement gratuit ?

Oui 100% gratuit.

[ben007]

Et les MMS gratuit disparaissent, 0.24€ a partir du 01/06.

Ils devraient carrément arrêter ce service qui ne sert plus a rien sauf a être facturé quand on se plante en envoyant un photo dans un sms (c'est d'ailleurs désactivé chez moi)

[investbanking]

Grosse augmentation des prix du roaming en dehors de l'UE. Attention aux personnes qui passent en Suisse. Vous avez vraiment grand intérêt à acheter une carte SIM locale auprès de Sunrise UPC ou Salt qui sont les deux seuls opérateurs à offrir l'illimité en prepaid avec des tarifs abordables et des vitesses pas trop bridées. Sinon, il faudra couper complètement l'accès au roaming si vous ne faites que traverser la Suisse.

Swisscom a certes la meilleure couverture mais leurs offres prépayées sont dépassées.

Pour en revenir à Orange Belgium, les tarifs ressemblent de plus en plus à ceux de Proximus sans l'expérience client équivalente car bon le 5000 il y a plus efficace pour résoudre les problèmes et plaintes éventuelles.

[solar10]

J'ai déjà du mal Pour faire le plein pour aller bosser à Luxembourg, alors la Suisse, tu penses bien ...

[Mackguil]

J'ai déjà du mal Pour faire le plein pour aller bosser à Luxembourg, alors la Suisse, tu penses bien ...

J'adore.

[investbanking]

Le tarif Go Intense n'a plus évolué depuis presque 2 ans et demi lorsqu'il s'appelait encore Guépard et les 2GB en plus c'est vraiment radin et le gouffre entre le Go Intense et Go Extreme va encore s'intensifier. Il aurait été plus intelligent de mettre Go Intense aux environs de 25-30GB histoire de mieux faire passer la pilule de l'augmentation des tarifs.

Maintenant les clients Orange Belgium peuvent voter avec leurs pieds et aller voir si l'herbe n'est pas plus verte ailleurs. Vu que ces augmentations tarifaires sont au désavantage des clients, une résiliation sans frais est possible. Attention si vous avez une offre conjointe, il faudra payer la valeur résiduelle de l'appareil en fonction du tableau d'amortissement reçu à la signature du contrat.

[carabao]

Bonjour


Mais comme c'est une habitude actuellement, d'autres changements plus discrets auront lieux: les MMS redeviennent payant ( de 0 à 0,24€) et augmentation du hors forfait (de 50 à 60,50€) , pourquoi ?

Si les MMS ne sont plus trop employés , ils le sont encore parfois de façon involontaires lorsqu'on envoie par exemple un SMS groupés, donc attention au hors forfait.

Et je ne trouve pas cela juste car c'était un argument positif pour passer des anciens plans animaux vers les nouveaux plans mobiles à l'époque.

On donne puis on reprend... Triste

source: https://www.orange.be/fr/nouveaux-prix? ... 1800900bd8

[investbanking]

Sincèrement, j'ai l'impression que Orange Belgium a décidé d'un gros repositionnement stratégique et commercial au vu de la hausse massive des tarifs qu'il s'agisse des formules Go, des hors forfait pour le data ou des tarifs roaming hors UE. On a des tarifs qui deviennent équivalent à ceux de Proximus sans l'expérience client supérieure que propose Proximus.
C'en est fini de la stratégie Bold challenger qu'avait pris Orange Belgium en 2018 sous la direction de Michael Trabbia . Même si les coûts augmentent fortement à cause de l'inflation galopante comme ailleurs en Europe, je ne vois pas vraiment d'autres opérateurs dans d'autres pays européens annoncer de telles augmentations tarifaires. Pourtant eux aussi doivent gérer la très forte inflation.

C'est honnêtement une stratégie très risquée de la part d' Orange Belgium car de nombreux clients pourraient décider de résilier leur contrat et de partir à la concurrence. Attention au retour possible de manivelle.

[jack999]

A l'heure actuelle, mis a part les gens qui sont sous contrat (achat de gsm) il n'y a plus rien d'intéressant chez les gros providers. Youfone, Hey et autres Vikings (attendre encore un peu qu'ils règlent leurs problèmes techniques) sont incontournables au point de vue tarifs et généralement offrent un support relativement correct (même en le faisant exprès ils ne sauraient faire moins bien qu'orange )

[solar10]

Le piège du contrat d'abonnement avec appareil fourni...
Encore heureux que chez nous c'est simlock free.

[Cris]

Le piège du contrat d'abonnement avec appareil fourni...
Encore heureux que chez nous c'est simlock free.

Il y a contrat et contrat.
J'avais acheté fin 2020 mon iPhone 12 chez Orange avec une réduction en mémoire de 300€.
Le prix de mon abonnement était identiquement le même que avant mon contrat (de 12 mois), je n'ai pas donc pas été piégé selon moi.
Par contre, il existe des abonnements qui sont bien gonflés (crédits déguisés) là c'est clair que c'est des pièges à cons

[eric]

Vivement un 4e opérateur.
En tout cas je constate qu'en France les prix n'augmentent pas (il y a peut être un peu moins de promo super agressives), et pourtant tout le monde fait face à l'inflation...

[tntuner]

Si on a bien pensé la chose de sorte à être libre, on change simplement d'opérateur quand on n'est plus content.

[carabao]

Et les MMS gratuit disparaissent, 0.24€ a partir du 01/06.

Ils devraient carrément arrêter ce service qui ne sert plus a rien sauf a être facturé quand on se plante en envoyant un photo dans un sms (c'est d'ailleurs désactivé chez moi)

Effectivement, il y a les conversions automatiques, pas spécialement voulue

• long message
  photo

Comment as-tu fais pour désactiver complètement les MMS de ton smartphone (si tu as un smartphone sous android), merci ?
Certains parlent de remplacer la configuration des lignes concernant les MMS des "nom des points d'accès" par # (par exemple), efficace ?

EDIT: je viens d'effacer le point d'accès MMS et après une bonne minute le MMS n'est toujours pas envoyé.




De plus, augmentation du hors forfait de 50 à 60,50€. Donc 3 augmentions: abonnement, mms, hors forfait ..... Allez on y va.