[Mobile] Digi: Abo 60Gb nouveau

Message par **Spirex** » 22 juin 2026, 21:05

Unix-Linux a écrit : 22 juin 2026, 21:04
Spirex a écrit : 22 juin 2026, 20:52
Unix-Linux a écrit : 22 juin 2026, 20:48 Il faut combien de temps pour qu'ils envoyent la carte SIM ? ça doit bien faire 10 jours que j'ai commandé et toujours rien reçu ....
D'après le site 1 à 5 jours ouvrables..
Ouvrable, ça veut dire quoi ? C'est le jour où ils vont ouvrir l'enveloppe pour mettre la carte SIM dedans ?

Par définition, j'imagine que c'est du lundi au vendredi s'il s'agit de jours « de bureau ».

Message par **Unix-Linux** » 22 juin 2026, 21:10

Spirex a écrit : 22 juin 2026, 21:05
Unix-Linux a écrit : 22 juin 2026, 21:04
Spirex a écrit : 22 juin 2026, 20:52

D'après le site 1 à 5 jours ouvrables..
Ouvrable, ça veut dire quoi ? C'est le jour où ils vont ouvrir l'enveloppe pour mettre la carte SIM dedans ?
Par définition, j'imagine que c'est du lundi au vendredi s'il s'agit de jours « de bureau ».

J'ai eu la même chose en leur demandant de changer l'adresse MAC chez Base ... Ah oui mais c'est 5 jours OUVRABLES, donc si tu demandes le lundi, ce sera d'office le lundi d'après

De tout de façon, même après trois semaines rien n'avait changé ...

Message par **Spirex** » 22 juin 2026, 21:12

C'est souvent comme ça, malheureusement. C'est pour ça qu'au niveau forfait, j'essaie de prendre une eSIM quand c'est possible.

Message par **solar10** » 22 juin 2026, 21:51

Je l'ai reçue de suite en "boutique" (= comptoir au milieu de la galerie Cora Rocourt)

Message par **Unix-Linux** » 23 juin 2026, 15:54

J'ai envoyé un email pour leur demander ... Wait and see ....

Message par **Vincedesoum** » 23 juin 2026, 16:30

Ils commencent à m'énerver tout doucement, je viens de recevoir un second rappel de paiement pour le mois de mai, alors que j'ai payé dans les temps via leur code QR.

Je leurs ai envoyé une capture d'écran de l'app Bancontact ainsi que le PDF de l'extrait de compte montrant le paiement il y a plus de 10 jours

Message par **tntuner** » 23 juin 2026, 18:50

Je ne veux pas être méchant, mais en prenant un abonnement chez Digi on sait à quoi s'attendre.
You pay peanuts you get monkeys.

Message par **Unix-Linux** » 23 juin 2026, 20:07

tntuner a écrit : 23 juin 2026, 18:50 Je ne veux pas être méchant, mais en prenant un abonnement chez Digi on sait à quoi s'attendre.
You pay peanuts you get monkeys.

You pay peanuts you get donkeys

Message par **MoodZy** » 23 juin 2026, 23:51

Vincedesoum a écrit : 23 juin 2026, 16:30 Ils commencent à m'énerver tout doucement, je viens de recevoir un second rappel de paiement pour le mois de mai, alors que j'ai payé dans les temps via leur code QR.

Je leurs ai envoyé une capture d'écran de l'app Bancontact ainsi que le PDF de l'extrait de compte montrant le paiement il y a plus de 10 jours

Tu as vérifié que c'était bien payé vers le compte Digi et pas une fraude ? Parce que les fausses factures ça existe bel et bien et c'est plus répandu qu'on ne le pense.