[Général] Orange: Technicien Orange sans rendez-vous qui veut tester ma connexion : normal ?

[Carapils]

Coucou tout le monde,
Il m’est arrivé un truc un peu spécial aujourd’hui et je voudrais savoir si ça vous est déjà arrivé.

J’ai reçu la visite d’une personne qui travaille soi-disant pour Orange. Elle sonne chez moi et m’explique qu’un technicien Orange est venu travailler sur le réseau dans mon village la semaine passée, qu’il aurait repéré "des petits problèmes de connexion" et qu’ils voudraient rentrer chez moi "pour faire un test de connexion".

Sauf que moi je n’avais absolument aucun rendez-vous avec Orange. Et d’ailleurs je ne suis même pas client chez eux, je suis abonné chez Hey!.

Du coup je trouve ça un peu bizarre. J’ai déjà entendu parler d’arnaques avec des faux techniciens fibre en France, mais je ne sais pas du tout si ça existe en Belgique.

J'étais pas loin, donc je suis vite revenu chez moi parce que je sais pas pourquoi, mais j’ai eu un mauvais feeling. En arrivant dans ma rue, j’ai vu deux gars dans un SUV Audi un peu plus loin et c’était eux. Je me suis arrêté pour leur demander ce que c’était que cette histoire de technicien Orange.

Là ils m’expliquent que, bla-bla-bla, ils ne travaillent pas directement pour Orange, mais pour un sous-traitant appelé “Orange Direct Service”, dont le siège serait à Liège.
Ils me montrent leur badge, mais dessus il n’y a aucun nom, juste marqué “Orange Direct Service – cette personne travaille pour Orange”.

Après, les gars avaient quand même l’air de savoir un peu de quoi ils parlaient. Par exemple je leur ai demandé à quelle vitesse ils s’attendaient pour un test de connexion, et ils m’ont répondu que ça "dépendait du pack mais que ça pouvait être dans les 200Mbps" etc.

Donc je me dis : soit ce sont vraiment des gens qui travaillent pour Orange, soit c’est quand même une histoire un peu bizarre.

Est-ce que quelqu’un ici a déjà eu ce genre de visite ?
Est-ce que ce sont des pratiques normales chez Orange ?

J'ai enregistré la scène avec ma caméra de surveillance :

[n0zkl3r]

Suspect, si pas de rdv, tu refuses et tu leur demandes de partir. N’hésite pas à contacter la police.

[eric]

Il ne te reste plus qu'à installer une alarme avec télésurveillance chez toi...

[Unix-Linux]

ça sent l'embrouille. Des techs avec un SUV audi ? Avec badge bidon ?

Chez orange, je reçois des SMS de chez eux prévenant avec :

Info Orange : afin d'optimiser notre réseau, nous effectuerons une intervention le ......
.... problèmes temporaires .... Toutes nos excuses .... désagrément... blablabla....
orange be travaux reseau

[suspense] Et quoi ? Tu les a laissé entrer ou pas finalement ? [/suspense]

[grumeur]

floute la photo!!!

[solitaire]

envoye la vidéo chez Orange...

[Carapils]

ça sent l'embrouille. Des techs avec un SUV audi ? Avec badge bidon ?

[suspense] Et quoi ? Tu les a laissé entrer ou pas finalement ? [/suspense]

j’ai justement dit à un des gars « comment ça se fait que vous êtes en SUV Audi, et pas en véhicule Orange ? ».

Et il m’a répondu que c’était son véhicule personnel, et qu’il bossait pour un sous-traitant, que chaque jour on leur donnait une zone où effectuer des tests de connexion…

Non, je les ai pas laissé rentrer, évidement. Ils étaient déjà bien plus loin dans la rue, ils sonnaient chez tous les voisins. Mais je voulais les confronter pour connaître un peu le discours.

[n0zkl3r]

Prends la plaque, la photo du gars, envoie à Orange et préviens la police déjà…

[CaféRose]

C'est très chelou.

[Rodrigue]

faux technicien = direct la police

j''étais une fois qu un faux technicien proximus au chez moi à ath donc direct la police syble dendre

[Mackguil]

faux technicien = direct la police

j''étais une fois qu un faux technicien proximus au chez moi à ath donc direct la police syble dendre

Après, tu demandais pourquoi la fibre a mis autant de temps à être dispo chez toi...

[SAT]

C’est légal de filmer la voie publique en Belgique ?

[brunob]

C’est légal de filmer la voie publique en Belgique ?

Devant sa porte d'entrée oui, sinon on peut interdire tous les visiophones !

[Rodrigue]

faux technicien = direct la police

j''étais une fois qu un faux technicien proximus au chez moi à ath donc direct la police syble dendre

Après, tu demandais pourquoi la fibre a mis autant de temps à être dispo chez toi...

bon je n'écoute pas de toi mdrrr

[Carapils]

C’est légal de filmer la voie publique en Belgique ?

Apparement, oui. Y’a une petite législation à respecter (déclaration de la caméra, plaque RGPD sur la façade de la maison, etc).

[Unix-Linux]

C’est légal de filmer la voie publique en Belgique ?

Apparement, oui. Y’a une petite législation à respecter (déclaration de la caméra, plaque RGPD sur la façade de la maison, etc).

https://www.police.be/5276/questions/de ... -et-regles

[Mackguil]

C’est légal de filmer la voie publique en Belgique ?

Apparement, oui. Y’a une petite législation à respecter (déclaration de la caméra, plaque RGPD sur la façade de la maison, etc).

https://www.police.be/5276/questions/de ... -et-regles

Donc si j'interprète bien, le fait d'utiliser un parlophone ou une caméra devant chez toi filmant la voie publique qui attend de capter ton numéro de plaque pour ouvrir la porte de garage ne tombe pas sous le coup de cette loi ?

[brunob]

Donc si j'interprète bien, le fait d'utiliser un parlophone ou une caméra devant chez toi filmant la voie publique qui attend de capter ton numéro de plaque pour ouvrir la porte de garage ne tombe pas sous le coup de cette loi ?

Il me semble aussi mais si elle capte l'arrivée de l'amant de madame (et qu'on suppose que ce soit encore un délit d'adultère) alors là paf ! Ca devient illégal

[Unix-Linux]

Apparement, oui. Y’a une petite législation à respecter (déclaration de la caméra, plaque RGPD sur la façade de la maison, etc).

https://www.police.be/5276/questions/de ... -et-regles

Donc si j'interprète bien, le fait d'utiliser un parlophone ou une caméra devant chez toi filmant la voie publique qui attend de capter ton numéro de plaque pour ouvrir la porte de garage ne tombe pas sous le coup de cette loi ?

A partir du moment où "la caméra/appareil spécifique" ne sert qu'à lire le numéro de plaque.

...
Bien que la majorité des caméras installées en Belgique soient des caméras de surveillance, il existe des exceptions et certaines caméras de surveillance ne doivent pas respecter les dispositions de la Loi caméras.
- Les caméras de surveillance installées et utilisées par les services d'inspection et de contrôle si cela est explicitement autorisé par la législation qui régit leurs compétences de pouvoir effectivement utiliser des caméras dans le cadre de leurs missions spécifiques.

Qu'en penses-tu ?

https://www.autoriteprotectiondonnees.b ... rveillance

[Mackguil]

Qu'en penses-tu ?

Que l'on est pas plus avancé.