[Internet Fixe] Edpnet: Panne de réseau ce matin

Message par **Jeanpascal** » 05 juin 2026, 08:56

Panne de réseau ce matin région du centre, panne chez proximus et fastfiber également à 1ere vue.
Quelqu'un au courant ? Panne depuis 2h du matin lorsque de la coupure quotidienne chez moi, pas de synchronisation du modem (lampe rouge power)

Message par **cobain05** » 05 juin 2026, 09:01

Bonjour,

Tu n'as toujours pas récupérer ton synchro?
Pas de panne générale communiquée pour le moment (qui pourrait expliquer une absence de synchro)

Message par **Sketcher** » 05 juin 2026, 09:21

Région du centre (soignies) et aucun soucis chez moi.
Je suis chez fastfiber, mais les lignes sont les mêmes (je crois)

Message par **carabao** » 05 juin 2026, 09:21

Bonjour

Pas de panne complète de ma connexion fibre (fastiber/edpnet) mais une connexion très lente et certains sites inaccessibles.

Région du centre

Message par **solar10** » 05 juin 2026, 09:33

Mon collègue sur Libramont, il a perdu la connexion. Il a redémarré sa Fritzbox, connexion DSL OK mais pas d'Internet.

Message par **alloja** » 05 juin 2026, 09:37

Vu chez EDPnet : https://issues.edpnet.be/?p=4855

Message par **cobain05** » 05 juin 2026, 09:49

alloja a écrit : 05 juin 2026, 09:37 Vu chez EDPnet : https://issues.edpnet.be/?p=4855

Soucis qui a provoqué l'absence de session PPP et qui est résolu.
Ici il parle d'absence de synchro

Message par **carabao** » 05 juin 2026, 10:24

La connexion fibre (fastfiber/edpnet) semble de nouveau être opérationnelle en termes de vitesse.

Message par **sohka** » 05 juin 2026, 13:39

cobain05 a écrit : 05 juin 2026, 09:49
alloja a écrit : 05 juin 2026, 09:37 Vu chez EDPnet : https://issues.edpnet.be/?p=4855
Soucis qui a provoqué l'absence de session PPP et qui est résolu.
Ici il parle d'absence de synchro

D’ailleurs, c’est dans les cartons le passage à l’IPoE chez edpnet ?

Message par **Kiwi9428** » 05 juin 2026, 14:10

sohka a écrit : 05 juin 2026, 13:39
cobain05 a écrit : 05 juin 2026, 09:49
alloja a écrit : 05 juin 2026, 09:37 Vu chez EDPnet : https://issues.edpnet.be/?p=4855
Soucis qui a provoqué l'absence de session PPP et qui est résolu.
Ici il parle d'absence de synchro
D’ailleurs, c’est dans les cartons le passage à l’IPoE chez edpnet ?

Si ça peut les aider: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/r ... 01010.html

Message par **bobomarin24** » 05 juin 2026, 18:26

Bonjour,
J’ai donc décidé de franchir le pas aujourd'hui et de quitter Proximus pour Fastfiber. Après avoir fait tout le nécessaire, le service client me réponds ceci :
"
Bonjour,
Il faut d'abord attendre l'e-mail d'activation. La commande est actuellement bloquée chez Proximus.
Ils rencontrent un problème depuis quelques semaines qui bloque les transferts pour les clients raccordés via Unifiber ou Fiberklaar".

Une personne a t’elle plus d'informations sur ce "problème" ?

Merci.

Message par **MBF28** » 05 juin 2026, 19:47

bobomarin24 a écrit : 05 juin 2026, 18:26 Bonjour,
J’ai donc décidé de franchir le pas aujourd'hui et de quitter Proximus pour Fastfiber. Après avoir fait tout le nécessaire, le service client me réponds ceci :
"
Bonjour,
Il faut d'abord attendre l'e-mail d'activation. La commande est actuellement bloquée chez Proximus.
Ils rencontrent un problème depuis quelques semaines qui bloque les transferts pour les clients raccordés via Unifiber ou Fiberklaar".

Une personne a t’elle plus d'informations sur ce "problème" ?

Merci.

Il fallait passer chez Edpnet

Mais plus sérieusement, à part faire comme dit dans leur mail,attendre, il n'y a rien d'autre à faire.

Message par **tntuner** » 07 juin 2026, 08:47

Proximus bloque, comme par hasard...