Je voudrais savoir s'il est possible de supprimer soi-même dans Myproximus le produit "Phone Line" (la ligne fixe...tout en gardant donc l'internet et l'accès à la TV).
Car à ce que je vois, il semblerait que non... dès lors, faudrait-il que je téléphone au 0800 33800 ?
[Tel Fixe] Proximus: Suppression PHONE LINE
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brebis
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Courage.
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+-47 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 300 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 57 euros.il faut juste oser !
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Geo
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Normalement tu peux changer ton pack en Flex S (sans ligne fixe) depuis Myproximus. Je l’avais fait début d’année et la modification s’était faite dans les 5 minutes.
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brebis
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Dans "Produits", je ne vois que "ajouter un produit"... je ne vois pas où je peux modifier mon pack pour supprimer un produit.Geo a écrit : 02 nov. 2022, 18:51 Normalement tu peux changer ton pack en Flex S (sans ligne fixe) depuis Myproximus. Je l’avais fait début d’année et la modification s’était faite dans les 5 minutes.
Ajouté après : 20 minutes 57 secondes:
Je vois que sur le forum de Proximus, plusieurs personnes ont demandé la résiliation "ligne fixe" via le forum (suffit que le numéro de client soit indiqué dans son profil)... donc, je passerai sans doute par le forum.
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Il n'y a pas une option "résilier" dans la partie "Produits" (je ne suis plus chez Proximus, donc je ne sais plus regarder) ?
Normalement, il me semble qu'on peut choisir les options à résilier via "Produits" (et même carrément tout résilier, j'étais passé par là).
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mais si sur myproximus
aller dans produit en bas de la page
cliquer dessus
vous obtenez :
vous choisissez tout ou certains vous confirmez
vous obtenez ceci :
et vous sélectionnez les produits indésirables
et vous confirmez.
aller dans produit en bas de la page
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OK, merci
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avec plaisir
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OK, je viens d'aller voir ça dans Myproximus... ainsi, je le ferai début de semaine prochaine.Tskynet a écrit : 02 nov. 2022, 21:17 mais si sur myproximus
aller dans produit en bas de la page
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