KBC & Mastercard

Message par **solar10** » 22 nov. 2022, 07:45

L'autre jour, après avoir fait mon plein, j'ai jeté un oeil dans mon app KBC / carte de crédit et, j'y ai vu un retrait en double.
Via leur brol "Kate" j'ai signalé le truc. Les flèches du support me recontactent quasi 2 jours plus tard pour me dire qu'il y a effectivement un problème en cours avec Mastercard. MAIS que si ça apparaît en double, c'est décompté qu'une seule fois.
Hier, je veux payer mon plein... paf erreur je sais plus quoi. Pour avoir vérifier avant de dégainer ma Mastercard, il y avait suffisamment de crédit. Mais en y regardant plus attentivement, Y a un truc vert qui dit "En confection"... depuis 2 jours.

Y en a d'autres dans le même (ca)cas ?

Message par **stéphane** » 22 nov. 2022, 07:54

Ça peut pas être lié à la réservation que fait la banque avant chaque plein ?

Message par **Chris** » 22 nov. 2022, 07:57

« En confection », je pense que j’avais eu ça quand j’avais demandé une nouvelle carte. La date d’échéance de ta carte actuelle est toujours valide ou sur le point d’arrivée à échéance?

Sinon j’ai ce message:

« En raison d'un problème technique, les dernières dépenses effectuées avec votre carte peuvent être temporairement manquantes.«

Ça confirmerait qu’ils ont un soucis général.

J’avais également eu ça mais pas chez CBC, ça me décomptait en double mais il n’y avait bel et bien qu’un seul de décompte. Et c’était aussi avec du carburant, il y avait une « réservation » du montant et le montant lui même, ça finissait par se régler deux, trois jours après.

Message par **mistertix** » 22 nov. 2022, 07:58

Si tu parles du solde c´est que c´est une prepaid?
Moi aussi j´ai une prepaid mais pas de soucis.
Confection c´est qu'il y aurait une nouvelle carte qui arrive ?
La précédente est elle a échéance?

Message par **solar10** » 22 nov. 2022, 08:16

stéphane a écrit : 22 nov. 2022, 07:54 Ça peut pas être lié à la réservation que fait la banque avant chaque plein ?

Nope. Je paie après à la caisse.
J'ai eût ce réflexe à la 2e fois vu que la carte est pas passée. Mais non.

Added after 2 minutes 54 seconds:

Chris a écrit : 22 nov. 2022, 07:57 « En confection », je pense que j’avais eu ça quand j’avais demandé une nouvelle carte. La date d’échéance de ta carte actuelle est toujours valide ou sur le point d’arrivée à échéance?

Sinon j’ai ce message:

« En raison d'un problème technique, les dernières dépenses effectuées avec votre carte peuvent être temporairement manquantes.«

Ça confirmerait qu’ils ont un soucis général.

J’avais également eu ça mais pas chez CBC, ça me décomptait en double mais il n’y avait bel et bien qu’un seul de décompte. Et c’était aussi avec du carburant, il y avait une « réservation » du montant et le montant lui même, ça finissait par se régler deux, trois jours après.

Échéances en 2023.
J'ai eût un message similaire donc c'est probablement une panne générale.
Avaient-ils des fonds dans FTX ?

Message par **tntuner** » 22 nov. 2022, 12:11

solar10 a écrit : 22 nov. 2022, 08:19 Avaient-ils des fonds dans FTX ?

Probablement

Message par **Geo** » 22 nov. 2022, 12:38

J’ai le renouvellement de mon abonnement prime Amazon qui est en cours de vérification depuis vendredi (payé avec la Mastercard cbc). Donc ça sent le bug…

Message par **brunob** » 05 févr. 2023, 12:21

Je suis client chez eux pour mon compte vue mais j'ai laissé tomber leurs mastercards, ca foire régulièrement, très longue mise a jour, pas d'info instantanée etc.
Et en cas de pépins on est renvoyé vers worldline...

Message par **solar10** » 05 févr. 2023, 12:45

Je reviens sur le message "en confection". C'est effectivement une nouvelle carte et n'est pas en relation avec le boxon Mastercard. Je vais me dépécher de remettre ce compteur à 0 et me débarrasser de cette carte.

Message par **brunob** » 24 févr. 2023, 17:13

Je lis encore une bonne femme dépouillée de ses économies par des escrocs.
Je ne comprends pas qu'on n'oblige pas les banques à mettre du 3DS au moins pour les opérations importantes.
J'ai quelques cartes de néobanques qui m'avertissent des opérations ou me demandent une validation pour la moindre opération.
Une bonne femme de plus de 80 ans handicapée ne va pas faire du shopping pour 6000 euros sur une après midi !
Après on vous sort que les banques doivent "connaître" leurs clients !

Message par **solar10** » 24 févr. 2023, 17:41

A 80 balais, tu ne vas pas sur le site web pour activer les protections... (désactiver les achats en ligne par exemple)

Message par **Rodrigue** » 24 févr. 2023, 19:41

c quoi une banque a une carte 3d ????

Message par **brunob** » 24 févr. 2023, 20:02

Le 3DS est un système qui oblige à autoriser un paiement via un code unique (sms par exemple) pas besoin de rien désactiver sur le compte ce sont souvent des options par défaut voire systématiques (Nickel par ex. tant pour virement que pour paiement)

Message par **solar10** » 24 févr. 2023, 22:46

Les vieux ont du mal à lire les SMS....

Message par **stéphane** » 24 févr. 2023, 23:10

Et au final, c'est assez chiant au jour le jour.

Message par **solar10** » 25 févr. 2023, 09:59

Selon l'organisme, je peux recevoir une alerte/notification/demande d’authentification directement sur l'application mobile que je valide avec un PIN code ou reconnaissance biométrique. Je garde les SMS pour les login 2FA genre TEAMS-de-merde.

Message par **tntuner** » 25 févr. 2023, 19:14

Tu n'aimes pas Teams?

Message par **solar10** » 25 févr. 2023, 20:52

C'est une bouse

Message par **tntuner** » 25 févr. 2023, 22:34

Je l'utilise au quotidien au bureau. C'est pas ce qu'il y a de plus user friendly avec des tchat room qui se créent pour chaque réunion. Ca fait bordélique à la fin, mais bon, ça fait le taf.

Message par **solar10** » 25 févr. 2023, 23:17

Ça fait le taf... Quand ça marche.