[Internet] Proximus: est-ce qu'un technicien remet le même ssid après changement de box?

[smel]

Bonjour le forum,

J'ai du dépanner plusieurs fois des personnes âgées clients proximus car à chaque fois, le technicien change la bbox3 contre une 3V+
mais ne prend pas la peine de remettre le ssid comme l'ancien.

La mémorisation du nom du réseau depuis le cloud c'est uniquement avec l'internet box ou est-ce que le support peut changer à distance le ssid/clé sur les dernières bbox3 ?

[Unix-Linux]

Le SSID est propre à chaque box et se trouve sur l'étiquette de ladite box.

Cinq minutes suffisent pour modifier manuellement le mot de passe et le nom du réseau Wi-Fi de votre B-box Proximus.

[alloja]

Non, le SSID est sauvé dans le cloud pour les dernières générations de b-box 3 et les différentes Internet Box.
Quand on est passé de la b-box 3v+ à l’Internet Box tant chez moi que chez mes parents, l’Internet Box est passée en quelques minutes sur le SSID « historique » de la b-box 3 des lieux.
Ça fait un moment aussi que la gestion du Wi-Fi est disponible depuis MyProximus.

[smel]

ok pour le cloud mais pas toujours sympa le tech qui installe un nouvel ssid sans se tracasser si le client aurait d'autres devices (pas tjs faciles à reconfigurer) sur l'ancien ssid, je pense e.a à des onduleurs panneaux pv. et je n'ose pas imaginer la reconf d'une clim mitsubishi

[alloja]

Alors autant reconfigurer le SSID depuis MyProximus

[Mackguil]

ok pour le cloud mais pas toujours sympa le tech qui installe un nouvel ssid sans se tracasser si le client aurait d'autres devices (pas tjs faciles à reconfigurer) sur l'ancien ssid, je pense e.a à des onduleurs panneaux pv. et je n'ose pas imaginer la reconf d'une clim mitsubishi

S'il ne différencie pas les réseaux en 5.0 ou 2.4, c'est mort de toute façon.

[knots]

Non, le SSID est sauvé dans le cloud pour les dernières générations de b-box 3 et les différentes Internet Box.
Quand on est passé de la b-box 3v+ à l’Internet Box tant chez moi que chez mes parents, l’Internet Box est passée en quelques minutes sur le SSID « historique » de la b-box 3 des lieux.
Ça fait un moment aussi que la gestion du Wi-Fi est disponible depuis MyProximus.

Les techniciens arrivent quand même parfois à ne pas rétablir la bonne configuration, il faut bien vérifier quand ils sont là. J'ai dû reconfigurer complètement un site après la migration à la fibre, passé d'une BBOX3V+ à une Internet Box. Toute la configuration avait changé (wifi, port forward, etc).

[Steadyson]

Dans mon cas, avant de partir de chez chaque client, si swap de BBOx, je check si le SSID est le même que l'ancien.
Dans le cas contraire, je remet l'ancien mais il est vrai que les dernières BBOX3 enregistrent leurs infos dans MYPXS (cloud) et du coup quand on swap hop, ca copie :)

[solar10]

Oui mais c'est juste pour pas que le client soit perdu. Parce que même avec le même SSID, ils sont obligés de retaper le pass d'accès au WiFi quand tu change de router.

[cobain05]

Oui mais c'est juste pour pas que le client soit perdu. Parce que même avec le même SSID, ils sont obligés de retaper le pass d'accès au WiFi quand tu change de router.

jamais du retaper le mot de passe quand je changes de fritzbox, en gardant le même SSID et mot de passe.
Ni sur les tels, ni sur les PC, ni sur quoi que ce soit.

[solar10]

Ah ouais !?!

[tntuner]

Je confirme, avec le remplacement d'un modem Wifi Telenet chez un membre de ma famille récemment. Modem remplacé par un modèle plus récent. Tout s'est reconnecté comme si de rien n'était.

[solar10]

OK, je pensais que les clefs de cryptage étaient uniques au device.

[tntuner]

J'avoue que j'ai été très étonné moi aussi.