[Général] Edpnet: Facture avec Code QR
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[Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Si une bonne âme chez Edpnet pouvait faire remonter cette "Enhancement Request"
J'ai déjà demandé au support mais j'ai l'impression que ça s'est perdu dans les couloirs.
Quand on reçoit le mail d'appel à payer sa facture, il n'y a aucune info, il faut ouvrir la facture pour effectuer le paiement à la main.
Quand 1-2 semaines plus tard on reçoit le 2e mail de rappel là il y a un lien qui ouvre une page avec les moyens de paiements disponibles, dont le Code QR.
Pourquoi vous n'envoyez pas ce lien directement dans le premier mail ??? C'est un mystère. C'est tellement plus simple, rapide, il n'y a plus qu'à vérifier les infos avant de faire OK.
En plus on voit bien dans la communication que c'est un rappel. C'est pas comme si il fallait réécrire tout le code.
J'ai déjà demandé au support mais j'ai l'impression que ça s'est perdu dans les couloirs.
Quand on reçoit le mail d'appel à payer sa facture, il n'y a aucune info, il faut ouvrir la facture pour effectuer le paiement à la main.
Quand 1-2 semaines plus tard on reçoit le 2e mail de rappel là il y a un lien qui ouvre une page avec les moyens de paiements disponibles, dont le Code QR.
Pourquoi vous n'envoyez pas ce lien directement dans le premier mail ??? C'est un mystère. C'est tellement plus simple, rapide, il n'y a plus qu'à vérifier les infos avant de faire OK.
En plus on voit bien dans la communication que c'est un rappel. C'est pas comme si il fallait réécrire tout le code.
Modifié en dernier par solar10 le 29 déc. 2022, 13:06, modifié 1 fois.
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Salut,
Je ferai remonté après mes congés :-)
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
C’est vrai que ça serait tellement plus rapide.
Moi qui aime bien que tout soit en ordre, simple, bien rangé, chaque chose à sa place, je prends presque plaisir à payer mes factures
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Le paiement à la main = c'est juste écrire le numéro de la carte Bancontact, rien d'autre!
.
Il faut ouvrir le lien et voilà.
.
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Je crois que t'as pas bien lu mais c'est pas grave. Merci pour tes lumières.
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Internet: Fiber XS Edpnet 35.95, TV Télésat + Fransat 16 euros, Tél fixe OVH + Betamax 2.5 euros, Mobile orange 1.5 euros, Molotov TV bouquet Extended 9.99.
Merci Edpnet de proposer des tarifs attractifs, pour le téléphone fixe et l'internet.
+-66 euros/mois pour du quadruple play fibré, les alternatives existent, si l'on ajoute l'abonnement mobile Français avec 200 Gigas, minutes et sms illimités, on arrive à 82 euros.il faut juste oser !
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
J'avais oublié, je viens de faire le mail en interne, mes excuses.
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Hello cobain05,
Il y a un autre soucis :
Si un premier paiement échoue avec le lien.
Pas moyen de réutiliser le lien directement c´est erreur systématiquement.
Envoyé de mon SM-G781B en utilisant Tapatalk
Il y a un autre soucis :
Si un premier paiement échoue avec le lien.
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FAI- EDPNet VDSL XL 35.95€/mois [passé: Tadaam , Scarlet , SFR/Numéricable/coditel, Proximus]
TV- Auvio, RTLPlay, Molotov extra(partage 1,25€/mois)
Replay- (direct sous vpn) TF1+, Arte, france tv
SVOD-Netflix 4K(TR)~7€/mois, Disney+, Prime Video (amazon.com.be)0.7€/mois
Mobile -1: Orange shape plus 60Gb -2: MV illimité 29€/mois 70Gb
Network-Fritzbox 7530 AX, Home Server:RPi 4/Dietpi/Docker
Domotique : HA,Smappee,Solaredge,Viessmann,shelly,sonoff,Aeotec,Aqara,Ikea,Bosch,Samsung,Lidl,Action
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Re: [Général] Edpnet: Facture avec Code QR
Clair que c'est casse ..., met arrivé aussi, il y a quelques mois.
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