Alors qu'il suffirait de mettre une I.A. comme répondeur téléphonique, travaille 7j.xH24, jamais malade, jamais en grève, ...Le personnel de la centrale téléphonique a été informé jeudi après-midi que TotalEnergies ne prolongerait pas son contrat, qui arrive à échéance le 31 décembre. Les appels en français seront transférés au Maroc. Les appels en néerlandais seront encore traités en Belgique, mais plus par Ikanbi.
Total-Energies délocalise son call centre au Maroc
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solar10
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Total-Energies délocalise son call centre au Maroc
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Total-Energies délocalise son call centre au Maroc
En même temps je m'y attendais quand Total energie à racheter Lampiris.
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C'est partout comme ça.
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C'est partout pareil : le coût de la main d'oeuvre.
Idem en automobile ; la fabrication la moins chère d'automobiles est .. au Maroc à cause du faible coût de la main d'oeuvre.
Idem en automobile ; la fabrication la moins chère d'automobiles est .. au Maroc à cause du faible coût de la main d'oeuvre.
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Il faut voir que les clients flamands sont souvent favorisés
Comme très peu de pays manient la langue, ils n'ont pas beaucoup de choix pour délocaliser les services clients.
A part aux Pays Bas où le cout de la main d'oeuvre est similaire.
Dites on n'exigerait pas un service clients en wallon ?
Ca nous ferait de l'emploi, un à Liège, un dans le Borinage, un à Namur.
Pitin voilà la solution au problème de l'emploi !
Comme très peu de pays manient la langue, ils n'ont pas beaucoup de choix pour délocaliser les services clients.
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Apprends le flamand et tu les appellera en flamand et tu participeras à développer l'emploi belge.brunob a écrit :Il faut voir que les clients flamands sont souvent favorisés
Comme très peu de pays manient la langue, ils n'ont pas beaucoup de choix pour délocaliser les services clients.
A part aux Pays Bas où le cout de la main d'oeuvre est similaire.
Dites on n'exigerait pas un service clients en wallon ?
Ca nous ferait de l'emploi, un à Liège, un dans le Borinage, un à Namur.
Pitin voilà la solution au problème de l'emploi !
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Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
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Serveur: Ryzen 5 3600, 48Go DDR4, 1To NVME, 16To HDD en Raid 5 (3x8To), Intel Arc A310, Proxmox 9.0, 2 VM Fedora Server

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ça parle pas wallon dans le borinage.
Added after 4 minutes 1 second:
Et l'Afrique du Sud peut-être.
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C'est quelle patois alors ?
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Modifié en dernier par brunob le 25 août 2025, 15:35, modifié 1 fois.
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C'est plus proche du Picard que du vrai Wallon parlé à Liège.
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J'ai vécu ça dans un emploi précédant, les indiens débarquent, pillent tout et se cassent chez un autre employeur dès qu'ils ont un peu d'expérience en Europe.Kiwi9428 a écrit : 25 août 2025, 14:16 Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
Et puis, ils laissent le chaos
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Vraiment Telenet ? Pas un call center comme IP Globalnet ?Kiwi9428 a écrit : 25 août 2025, 14:16 Ça ça va encore, Telenet pour leur service commercial ont payé des Indiens, les ont amenés en Belgique à Malines, les ont logés et nourris pendant qu'ils les formaient et les ont renvoyés en inde pour qu'ils ne payent pas des Belges pour ce service-là. Par conséquent, le service n'est qu'en anglais.
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Ah, d'accord!solar10 a écrit : 25 août 2025, 15:35C'est plus proche du Picard que du vrai Wallon parlé à Liège.
J'allais dire que chaque province a son propre "wallon" (patois?). Celui de Lidj n'est pas le même que celui de Namur, des carolos ou des ardennais.
Allé, le lundi,avec cette chaleur, D'meur at barak, m'chou
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C'est normal on est dans les plus cher d'Europe ... POUR TOUT !“L’activité est menacée par l’intelligence artificielle, la numérisation... et les clients belges veulent des coûts de plus en plus bas”, résume le syndicaliste,
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Effectivement, après les "Taxes sodas, c'est bizarre qu'ils n'aient pas encore mis des taxes sur chaque feuille PQ

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J'ignorais qu'on ne parlait le vrai Wallon qu'à Liège.
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Les syndicats, ils se foutent de la gueule de tout le monde. Y compris leurs affiliés.Greg420 a écrit : 25 août 2025, 15:58C'est normal on est dans les plus cher d'Europe ... POUR TOUT !“L’activité est menacée par l’intelligence artificielle, la numérisation... et les clients belges veulent des coûts de plus en plus bas”, résume le syndicaliste,
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Regardes encore les bouffons de la SNCB. 1 semaine de grève en septembre, pour pas perdre la main...
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De Liège à Tournai, plus tu te rapproches de la Picardie, plus il y a de mélange.
J'ai plus la ref. mais le vrai Wallon, c'est à Liège qu'on le parle.
J'ai parfois du mal à écouter le podcast Tranche de Wallon parce que certains mots du namurois ne sont pas les mêmes, certaines expression aussi, et la prononciation, l'accent.
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