[Mobile] Digi: Roaming en étant en Belgique

Message par **jinxy** » 24 oct. 2025, 16:01

Bonjour a tous,

Je suis en roaming et edge alors que je suis en Belgique...
Ma femme a le même abonnement et elle par contre elle reste en 4G sur le réseau digi sans souci

J'ai appeler la SAV, ils m'ont dit de retirer et remettre la carte sim, qui n'a bien entendu pas régler le problème..

J'ai déjà chipoter dans DIGI STK en essayant tout les modes et ça ne règle pas le problème :(

Je suis sous HONOR Magic v2.
Si qqun a le même souci et a pu le régler, je suis tout ouïe

Message par **Mackguil** » 24 oct. 2025, 16:18

Welcome.

Message par **MeugZ** » 24 oct. 2025, 16:53

Jinxy, j'ai eu le même problème il y a moins d'une semaine. J'ai contacté DIGI et suis tombé sur une personne compétente qui a su résoudre le soucis.

Voici la démarche, ouvrir le RBroker et dans Country Menu bien choisir DIGI BE ensuite tu vas dans le deuxième menu " Account selection " et tu le passes en Manual.

Tu redémarres ton téléphone et je te souhaite que ca fonctionne, pour moi tout est rentré dans l'ordre suite a cette manip :)

Message par **Cris** » 24 oct. 2025, 19:38

MeugZ a écrit : 24 oct. 2025, 16:53 Jinxy, j'ai eu le même problème il y a moins d'une semaine. J'ai contacté DIGI et suis tombé sur une personne compétente qui a su résoudre le soucis.

Voici la démarche, ouvrir le RBroker et dans Country Menu bien choisir DIGI BE ensuite tu vas dans le deuxième menu " Account selection " et tu le passes en Manual.

Tu redémarres ton téléphone et je te souhaite que ca fonctionne, pour moi tout est rentré dans l'ordre suite a cette manip :)

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Message par **MeugZ** » 24 oct. 2025, 20:33

Eheh merci Cris :) J'étais spectateur du forum depuis quelques temps mais j'ai saisit l'occasion pour tenter d'aider a mon tour ;)

Message par **CaféRose** » 24 oct. 2025, 22:07

MeugZ a écrit : 24 oct. 2025, 16:53 Jinxy, j'ai eu le même problème il y a moins d'une semaine. J'ai contacté DIGI et suis tombé sur une personne compétente qui a su résoudre le soucis.

Voici la démarche, ouvrir le RBroker et dans Country Menu bien choisir DIGI BE ensuite tu vas dans le deuxième menu " Account selection " et tu le passes en Manual.

Tu redémarres ton téléphone et je te souhaite que ca fonctionne, pour moi tout est rentré dans l'ordre suite a cette manip :)

Le membre prodige est arrivé ! Bienvenue à l'asile

Message par **Rob** » 28 oct. 2025, 11:37

Et surtout tu touches plus à rien. Tout fonctionnera ensuite.
Si jamais tu perds la connexion à l'étranger, tu redémarres ton téléphone et ça revient direct.
C'est très rare.
Digi est toujours aussi bon en qualité de réseau mais toujours aussi mauvais pour résoudre/créer ses problèmes bêtes...

Message par **batt3** » 28 oct. 2025, 16:10

MeugZ a écrit : 24 oct. 2025, 16:53 Jinxy, j'ai eu le même problème il y a moins d'une semaine. J'ai contacté DIGI et suis tombé sur une personne compétente qui a su résoudre le soucis.

Voici la démarche, ouvrir le RBroker et dans Country Menu bien choisir DIGI BE ensuite tu vas dans le deuxième menu " Account selection " et tu le passes en Manual.

Tu redémarres ton téléphone et je te souhaite que ca fonctionne, pour moi tout est rentré dans l'ordre suite a cette manip :)

C'est plutôt l'inverse, d'abord se mettre en Manual ensuite choisir DIGI BE.

Mais effectivement le profil DIGI BE devrait fonctionner partout en Europe sans problèmes grâce au "direct roaming agreement" que l'on avait pas au lancement et quelques mois après où il fallait utiliser DIGI Sponsor / Roaming Broker même en Europe

Message par **jinxy** » 10 nov. 2025, 11:49

Merci pour vos aides, on va essayer cela
J'ai tout le temps essayer sans redemarrer..
on va tenter avec un redemarrage