Application Softcall OVH

Message par **wile** » 25 nov. 2025, 13:02

Bonjour,

qui utilise cette application?
Elle fonctionne bien? Je souhaiterais l'utiliser au lieu de mes téléphones portables Gigaset AP28H dont les batteries ne tiennent plus vraiment la charge (malgré le remplacement des batteries). J'ai bien noté que si je passe sur l'appli, ces téléphones fixes ne sonneront plus.
Quid du blocage des appels? Quid de la qualité des appels entrants et sortants?
Merci.
wile_e

Message par **Mackguil** » 25 nov. 2025, 13:18

wile a écrit : 25 nov. 2025, 13:02 ... J'ai bien noté que si je passe sur l'appli, ces téléphones fixes ne sonneront plus.

Ils ont activés le sip forking sur les lignes pros.

Message par **Noann** » 25 nov. 2025, 13:49

wile a écrit : 25 nov. 2025, 13:02 Bonjour,

qui utilise cette application?
Elle fonctionne bien? Je souhaiterais l'utiliser au lieu de mes téléphones portables Gigaset AP28H dont les batteries ne tiennent plus vraiment la charge (malgré le remplacement des batteries). J'ai bien noté que si je passe sur l'appli, ces téléphones fixes ne sonneront plus.
Quid du blocage des appels? Quid de la qualité des appels entrants et sortants?
Merci.
wile_e

C'est ce qu'on fait chez nous depuis quelques mois.
L'application fonctionne bien mais est encore fort basique au niveau des possibilités et paramètres. Il n'y a pas moyen par exemple d'importer les contacts, ou alors je n'ai pas trouvé.
La configuration OVH reste avec les listes de blocage, etc...
Et en effet, quand on choisit d'utiliser l'appli, les téléphones fixes ne peuvent plus être utilisé.
Et quand un appel entrant arrive, tous les smartphones sonnent.
Avantage quand même, on a du coup trois téléphones sans fil, et un interface débranchés, ce qui fait au bout de l'année une petite économie d'électricité

Message par **smel** » 25 nov. 2025, 17:01

L'astuce pour faire sonner tous les téléphones est de prendre un numéro pour une file et y inclure le DECT et le smartphone.
J'avais pas mal de soucis avec la négociation des codecs, il vaut mieux décocher "gestion automatique des codecs" dans les paramètres de la ligne et n'utilise que le bon et classique G711a.

Par contre le gros point noir et j'ai déjà râlé chez ovh mais aucun retour; quand vous appelez avec le softcall un autre numéro IP, votre numéro de ligne est envoyé dans tous les cas, pas uniquement celui que vous avez choisi comme affichage, les 2 sont soumis.

Message par **wile** » 26 nov. 2025, 01:34

La plupart de mes appels ou messages passent par le GSM ou les réseaux sociaux (Whatsapp, Messenger, ...). La ligne sert surtout pour la famille ou quelques amis historiques qui appellent ou que j'appelle via la ligne fixe. Pas nécessairement beaucoup d'appels même si certains peuvent être longs. La ligne fixe sert aussi pour les appels vers des organismes publics où l'attente peut être longue, mais maintenant j'ai les appels illimités avec Yoin. Le répertoire de contacts à recréer n'est donc pas grand. Mon fixe n'avait de toute façon que 10 présélections, certaines d'ailleurs obsolètes. Et l'appli ne sera installée que sur un seul GSM.

Donc ce qui est vraiment importer c'est la qualité des appels (pas de 'je ne t'entends pas, allô!?', pas de coupures, ...), l'affichage du numéro et la gestion des appels indésirables/non sollicités.

Message par **muscardingue** » 26 nov. 2025, 09:09

wile a écrit : 26 nov. 2025, 01:34 La plupart de mes appels ou messages passent par le GSM ou les réseaux sociaux (Whatsapp, Messenger, ...). La ligne sert surtout pour la famille ou quelques amis historiques qui appellent ou que j'appelle via la ligne fixe. Pas nécessairement beaucoup d'appels même si certains peuvent être longs. La ligne fixe sert aussi pour les appels vers des organismes publics où l'attente peut être longue, mais maintenant j'ai les appels illimités avec Yoin. Le répertoire de contacts à recréer n'est donc pas grand. Mon fixe n'avait de toute façon que 10 présélections, certaines d'ailleurs obsolètes. Et l'appli ne sera installée que sur un seul GSM.

Donc ce qui est vraiment importer c'est la qualité des appels (pas de 'je ne t'entends pas, allô!?', pas de coupures, ...), l'affichage du numéro et la gestion des appels indésirables/non sollicités.

En ce qui concerne les appels indésirables non sollicité pour OVH, j'avais interdis tous les numéros sauf ceux que je connaissais. C'est à créer une fois sur le manageur d'ovh et depuis, je n'ai plus eu d'appels indésirables. Entre-temps j'ai quitté OVH mais je ne regrette aucunement de l'avoir pris.

Message par **wile** » 26 nov. 2025, 19:24

J'utilise la liste noire. Tous les appels sont donc autorisés sauf les anonymes et ceux de la liste noire. Mais comme déjà dit dans d'autres sujets, la conversation avec les éventuels 'non-sollicités' tourne court (car souvent personne ne dit rien et moi j'attends un éventuel 'bonjour' avant de dire 'allô' ou 'bonjour' moi-même) et je ne m'embête plus à dire que ça ne m'intéresse pas, je raccroche direct.

Message par **Noann** » 09 janv. 2026, 12:50

Bonjour à tous

Mes correspondants me font remarquer souvent qu'on ne m'entend pas quand j'appelle avec l'appli softphone. ça n'arrivait jamais avec des téléphones dect

Est-ce que vous avez une astuce pour régler ce problème ? Changement de codec ? Mais on a pas trop le choix, ici c'est configuré en G711, G729

Merci pour vos retours

Message par **Mackguil** » 09 janv. 2026, 12:57

Noann a écrit : 09 janv. 2026, 12:50 Bonjour à tous

Mes correspondants me font remarquer souvent qu'on ne m'entend pas quand j'appelle avec l'appli softphone. ça n'arrivait jamais avec des téléphones dect

Est-ce que vous avez une astuce pour régler ce problème ? Changement de codec ? Mais on a pas trop le choix, ici c'est configuré en G711, G729

Merci pour vos retours

Ajouté après : 26 secondes:
En data mobile ?

Message par **Noann** » 09 janv. 2026, 13:57

Mackguil a écrit : 09 janv. 2026, 12:57 Ajouté après : 26 secondes:
En data mobile ?

En wi-fi

Message par **Mackguil** » 09 janv. 2026, 15:05

Noann a écrit : 09 janv. 2026, 13:57
Mackguil a écrit : 09 janv. 2026, 12:57 Ajouté après : 26 secondes:
En data mobile ?
En wi-fi

Pas de souci de nat antenne dans cas, L'upnp est activé sur le routeur ?

Message par **Noann** » 09 janv. 2026, 15:26

Mackguil a écrit : 09 janv. 2026, 15:05
Pas de souci de nat antenne dans cas, L'upnp est activé sur le routeur ?

Oui.
Pas un problème de connexion mais de niveau sonore faible. Moi j'entends bien mais mon correspondant dit qu'il ne m'entend pas bien. Mais c'est seulement sur certaines lignes, dans des call center ou prises de rendez-vous par exemple. Serait-il possible que ces systèmes atténuent la voix en réaction par exemple à un codage différent. Je n'y connais rien je demande...

Merci pour la réponse

Message par **Mackguil** » 09 janv. 2026, 17:31

Ne laisse que le g711alaw pour tester.

Message par **Noann** » 09 janv. 2026, 22:05

Mackguil a écrit : 09 janv. 2026, 17:31 Ne laisse que le g711alaw pour tester.

Je vais tester ça

Message par **Noann** » 15 avr. 2026, 10:22

J'ai finalement renoncé à utiliser l'appli OVH softphone qui est trop basique et pose souvent des problèmes de son.

A présent j'utilise Zoiper.

Message par **solar10** » 15 avr. 2026, 11:03

Zoiper et 3CX, ça fait quasi 20 ans qu'ils sont là.