[Général] Digi: Digi dévoile son offre

[MoodZy]

En effet.

[Mackguil]

Chaque opérateur a ses qualités et ses défauts... Il y aura toujours des satisfaits et des insatisfaits selon le réseau.

Chacun voit midi à sa porte ! :D

Ah non hein, pas ici !

[muscardingue]

Bah perso je trouve que c'est bien de le soutenir. Grâce à lui, le prix des télécoms low-cost ont encore diminué.
Quand on voit le prix à laquelle ils vendent la fibre, vivement qu'elle arrive chez moi.
J'attends aussi impatiemment la tv mais bon, ca n'a plus l'air d'être leur priorité chez eux.

[CaféRose]

Bah perso je trouve que c'est bien de le soutenir. Grâce à lui, le prix des télécoms low-cost ont encore diminué.
Quand on voit le prix à laquelle ils vendent la fibre, vivement qu'elle arrive chez moi.
J'attends aussi impatiemment la tv mais bon, ca n'a plus l'air d'être leur priorité chez eux.

DIGI a bousculé les marques concurrentes directes mais pas Orange et Proximus qui veulent absolument garder leur image haut de gamme, alors que leur service client ne l'est pas.

Il n'y a qu'à voir leur notre sur TrustPilot 1.2 et 1.3 sur 5. La où des MVNO font 3 ou plus comme Yoin, Hey! et MV.

Cela dit, DIGI doit encore faire beaucoup d'efforts, même si le SC est de bonne foi, la technique ne suit pas forcément derrière.

[mikahardware]

Fin de journée, problème toujours pas résolu !!!

Transfert demandé vers Yoin

[tntuner]

Fin de journée, problème toujours pas résolu !!!

Voilà un bel exemple. Comment voulez-vous les soutenir si même le service téléphonique de base ne fonctionne pas correctement? Je veux bien m'abonner chez Digi, mais j'exige alors de pouvoir passer et recevoir des appels aussi bien en Belgique qu'à l'étranger à n'importe quel moment de la journée, avec une qualité acceptable en ce qui concerne l'appel lui-même. C'est tout de même un minimum pour un service téléphonique mobile je pense. Là ce n'est plus du low cost, mais de l'amateurisme de bas niveau. Ce n'est pas de la méchanceté, juste des faits.

[Greg420]

Depuis le début Digi ne t'aime pas. Pourquoi tu insistes ?

Parce que je suis maso et que je n'ai pas encore dit le mot magique

Et surtout car dès le lancement je voulais soutenir ... Même s'ils ont trop testé ma patience de décembre à février

[CaféRose]

Fin de journée, problème toujours pas résolu !!!

Voilà un bel exemple. Comment voulez-vous les soutenir si même le service téléphonique de base ne fonctionne pas correctement? Je veux bien m'abonner chez Digi, mais j'exige alors de pouvoir passer et recevoir des appels aussi bien en Belgique qu'à l'étranger à n'importe quel moment de la journée, avec une qualité acceptable en ce qui concerne l'appel lui-même. C'est tout de même un minimum pour un service téléphonique mobile je pense. Là ce n'est plus du low cost, mais de l'amateurisme de bas niveau. Ce n'est pas de la méchanceté, juste des faits.

Diplomate

[mikahardware]

J'ai eu quelqu'un au téléphone (sur mon 2eme numéro ...)

Donc depuis hier matin, rien n'a changé, le service technique ne travaille pas le week-end...

Un service technique d'un opérateur mobile qui ne travaille pas le week-end... du jamais vu lolllllllll

En résumé, ca ne vaut même pas 5€ / mois

Vivement le transfert vers Yoin

[Pikachou]

Fin de journée, problème toujours pas résolu !!!

Transfert demandé vers Yoin

- Toc toc !
- Qui est là ?
- Digi.
- Digi qui ?
- Digi-donc, t'attends quoi pour répondre ? Heureusement que tu vas chez Yoin, parce qu'il est grand temps que les gens puissent te re-Yoin-dre !

[CaféRose]

Fin de journée, problème toujours pas résolu !!!

Transfert demandé vers Yoin

- Toc toc !
- Qui est là ?
- Digi.
- Digi qui ?
- Digi-donc, t'attends quoi pour répondre ? Heureusement que tu vas chez Yoin, parce qu'il est grand temps que les gens puissent te re-Yoin-dre !

On a le même fournisseur ? Et je parle pas d'internet

[tntuner]

Reste à voir s'il sera satisfait de Yo-hein.

[mikahardware]

Reste à voir s'il sera satisfait de Yo-hein.

Pire que Digi, j'en doute...

Je n'en demande pas beaucoup. La 5G je m'en fou...

Passer et recevoir des appels avec un abonnement mobile, c'est le grand minimum...

[CaféRose]

Reste à voir s'il sera satisfait de Yo-hein.

Pire que Digi, j'en doute...

Je n'en demande pas beaucoup. La 5G je m'en fou...

Passer et recevoir des appels avec un abonnement mobile, c'est le grand minimum...

De toute façon, la 5G de Yoin est bridée à 250 mbps et elle coûte 1 €... Sinon, ça fonctionne à priori.

[brunob]

Oui mais attention quand vous résiliez vous devez leur donner une raison sinon ils ́ne stoppent pas (vécu ! Il a fallu que je monte dans les tours )

[batt3]

Reste à voir s'il sera satisfait de Yo-hein.

Pire que Digi, j'en doute...

Je n'en demande pas beaucoup. La 5G je m'en fou...

Passer et recevoir des appels avec un abonnement mobile, c'est le grand minimum...

Si tu comptes y rester quand même, envoi moi ton client ID par MP, ça devrait être résolu lundi sans soucis. D'après ce que tu as écris, le numéro n'a pas été porté correctement vers DIGI.

[mikahardware]

Reste à voir s'il sera satisfait de Yo-hein.

Pire que Digi, j'en doute...

Je n'en demande pas beaucoup. La 5G je m'en fou...

Passer et recevoir des appels avec un abonnement mobile, c'est le grand minimum...

Si tu comptes y rester quand même, envoi moi ton client ID par MP, ça devrait être résolu lundi sans soucis. D'après ce que tu as écris, le numéro n'a pas été porté correctement vers DIGI.

Je reçois les SMS et je sais en envoyer. Et la veille, je savais appeler et recevoir des appels.

Mais la demande de portation vers un autre opérateur a déjà été demandé.

[batt3]

Pire que Digi, j'en doute...

Je n'en demande pas beaucoup. La 5G je m'en fou...

Passer et recevoir des appels avec un abonnement mobile, c'est le grand minimum...

Si tu comptes y rester quand même, envoi moi ton client ID par MP, ça devrait être résolu lundi sans soucis. D'après ce que tu as écris, le numéro n'a pas été porté correctement vers DIGI.

Je reçois les SMS et je sais en envoyer. Et la veille, je savais appeler et recevoir des appels.

Mais la demande de portation vers un autre opérateur a déjà été demandé.

Si tu comptes retenter DIGI, tiens moi au courant. Certains problèmes ne sont pas forcément causés par l'opérateur "receveur". Il y a aussi l'opérateur "donneur" dans l'histoire, la platforme qui gère les portabilités, les clients qui scannent le QR code eSIM avec l'appareil photo ou avant que la portabilité ne soit terminée etc etc... Bref, pleins de problèmes possibles. On en résout tous les jours comme tous les autres opérateurs d'ailleurs.