[Général] Digi: Problème restant

[LucDeBC]

Hello tous le monde,

Alors la sainte fibre est enfin passer dispo chez moi et j’aimerai bien faire switch mes parents chez DIGI pour réduire grandement la facture. Cependant j’aimerai savoir ce qui reste comme petit pépin niveau réseau mobile (j’entends dire que la fibre en elle même fonctionne très bien) donc si vous avez des pépins j’aimerai vos retours.(voir si y a des trucs qui peuvent bloquer mes parents)

Aussi voici mes questions concernant le mobile et autre :
Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)
iMessage/RCS dispo ?
Voicemail ?
Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)
Easy switch bien fait ?
Rdv rapide pour la fibre ?
(J’ai sûrement des questions que je pose pas)

Je vous remercie d’avance de vos réponses/retours

Luc

[batt3]

Hello tous le monde,

Alors la sainte fibre est enfin passer dispo chez moi et j’aimerai bien faire switch mes parents chez DIGI pour réduire grandement la facture. Cependant j’aimerai savoir ce qui reste comme petit pépin niveau réseau mobile (j’entends dire que la fibre en elle même fonctionne très bien) donc si vous avez des pépins j’aimerai vos retours.(voir si y a des trucs qui peuvent bloquer mes parents)

Aussi voici mes questions concernant le mobile et autre :
Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)
iMessage/RCS dispo ?
Voicemail ?
Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)
Easy switch bien fait ?
Rdv rapide pour la fibre ?
(J’ai sûrement des questions que je pose pas)

Je vous remercie d’avance de vos réponses/retours

Luc

Hello,

Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)

Oui, dans les 24h ouvrables mais généralement c'est très rapide (sauf si demande lancée dans la soirée)
Le risque de perte de numéro est de 0%

iMessage/RCS dispo ?

iMessage est géré par Apple, mais l'activation fonctionne avec DIGI (déjà testé) de même pour FaceTime

RCS dispo sur Android, pas sur iOS - Orange ne le supporte pas non plus par exemple...

Voicemail ?

Non, pas disponible

Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)

Oui, c'était un peu la galère au lancement mais ça s'est beaucoup amélioré depuis. Je conseille de régler l'STK sur Manual & DIGI BE directement sauf si tes parents vont vont dans des pays comme le Japon, là il faudra passer par le profil Roaming Broker / DIGI Sponsor sur place.
(Réglages - Données Cellulaires - Applications SIM) sur iPhone

Easy switch bien fait ?

Oui

Rdv rapide pour la fibre ?

Je dirais que oui, selon les disponibilités etc..

[LucDeBC]

Hello tous le monde,

Alors la sainte fibre est enfin passer dispo chez moi et j’aimerai bien faire switch mes parents chez DIGI pour réduire grandement la facture. Cependant j’aimerai savoir ce qui reste comme petit pépin niveau réseau mobile (j’entends dire que la fibre en elle même fonctionne très bien) donc si vous avez des pépins j’aimerai vos retours.(voir si y a des trucs qui peuvent bloquer mes parents)

Aussi voici mes questions concernant le mobile et autre :
Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)
iMessage/RCS dispo ?
Voicemail ?
Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)
Easy switch bien fait ?
Rdv rapide pour la fibre ?
(J’ai sûrement des questions que je pose pas)

Je vous remercie d’avance de vos réponses/retours

Luc

Hello,

Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)

Oui, dans les 24h ouvrables mais généralement c'est très rapide (sauf si demande lancée dans la soirée)
Le risque de perte de numéro est de 0%

iMessage/RCS dispo ?

iMessage est géré par Apple, mais l'activation fonctionne avec DIGI (déjà testé) de même pour FaceTime

RCS dispo sur Android, pas sur iOS - Orange ne le supporte pas non plus par exemple...

Voicemail ?

Non, pas disponible

Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)

Oui, c'était un peu la galère au lancement mais ça s'est beaucoup amélioré depuis. Je conseille de régler l'STK sur Manual & DIGI BE directement sauf si tes parents vont vont dans des pays comme le Japon, là il faudra passer par le profil Roaming Broker / DIGI Sponsor sur place.
(Réglages - Données Cellulaires - Applications SIM) sur iPhone

Easy switch bien fait ?

Oui

Rdv rapide pour la fibre ?

Je dirais que oui, selon les disponibilités etc..

Merci de ta réponse, on va prendre le temps d’en discuter pour entamer le switch (tiens tant que j’y pense est-ce qu’il y a des factures unifiés ou c’est séparé comme anciennement MV)

Ps: je sais pas si tu as reçu mon message au sujet d’un soucis que j’ai eu avec ma eSIM en lien avec mon travail

[batt3]

Hello tous le monde,

Alors la sainte fibre est enfin passer dispo chez moi et j’aimerai bien faire switch mes parents chez DIGI pour réduire grandement la facture. Cependant j’aimerai savoir ce qui reste comme petit pépin niveau réseau mobile (j’entends dire que la fibre en elle même fonctionne très bien) donc si vous avez des pépins j’aimerai vos retours.(voir si y a des trucs qui peuvent bloquer mes parents)

Aussi voici mes questions concernant le mobile et autre :
Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)
iMessage/RCS dispo ?
Voicemail ?
Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)
Easy switch bien fait ?
Rdv rapide pour la fibre ?
(J’ai sûrement des questions que je pose pas)

Je vous remercie d’avance de vos réponses/retours

Luc

Hello,

Transfert rapide ? (Et sans risque de perte de numéro)

Oui, dans les 24h ouvrables mais généralement c'est très rapide (sauf si demande lancée dans la soirée)
Le risque de perte de numéro est de 0%

iMessage/RCS dispo ?

iMessage est géré par Apple, mais l'activation fonctionne avec DIGI (déjà testé) de même pour FaceTime

RCS dispo sur Android, pas sur iOS - Orange ne le supporte pas non plus par exemple...

Voicemail ?

Non, pas disponible

Roaming fonctionnel? (Switch entre les pays)

Oui, c'était un peu la galère au lancement mais ça s'est beaucoup amélioré depuis. Je conseille de régler l'STK sur Manual & DIGI BE directement sauf si tes parents vont vont dans des pays comme le Japon, là il faudra passer par le profil Roaming Broker / DIGI Sponsor sur place.
(Réglages - Données Cellulaires - Applications SIM) sur iPhone

Easy switch bien fait ?

Oui

Rdv rapide pour la fibre ?

Je dirais que oui, selon les disponibilités etc..

Merci de ta réponse, on va prendre le temps d’en discuter pour entamer le switch (tiens tant que j’y pense est-ce qu’il y a des factures unifiés ou c’est séparé comme anciennement MV)

Ps: je sais pas si tu as reçu mon message au sujet d’un soucis que j’ai eu avec ma eSIM en lien avec mon travail

Je pense qu'elle sont unifiées, mais je ne suis pas certain à 100% je bosse pas au contact center :P Et j'ai pas d'abonnement fibre DIGI malheureusement :/

Je viens de vérifier mes MPs, j'ai reçu juste celui de décembre concernant le planning fibre de ta part.