VDK Banque fait (un peu) mieux que le compte Boost de BNP Paribas Fortis !

[CaféRose]

Bon, finalement, j'ai sonné à VDK cette après-midi, après avoir vérifié son numéro de téléphone avec celui sur le site et après avoir vérifié son adresse mail avec celle sur le site + son profil Linkedin. Méfiance, quand tu nous tiens
Au début, je pensais nier leur mail, mais après, j'avais pas envie qu'ils m'emmerdent à bloquer le compte, faute d'avoir eu une copie de la carte d'identité et une preuve d'adresse.
Le responsable de l'agence m'a expliqué que c'est la maison mère qui exige qu'ils fassent également ce contrôle, après que les gens aient créé leur compte avec Itsme. Car ils ont déjà eu trop de comptes qui ont été créés par des arnaqueurs qui ont demandé de valider le compte créé en téléphonant à des gens qui valident avec Itsme ... et puis ce sont les arnaqueurs qui utilisent ces comptes.
Quand je lui ai dit que je "connais" des gens qui ont également créé un compte récemment, mais qu'ils ont choisi l'agence en ligne et qu'ils n'ont pas eu ce genre de mail, il m'a dit qu'en principe, l'agence en ligne est censée faire le même contrôle, mais qu'ils ont peut-être du retard vu le nombre de comptes créés.
Pour le reste, on a même parlé de guindailles, étant donné qu'il a fait ses études dans une école près de là où moi j'ai fait mes études.
Il était bien sympa et ne m'a pas du tout fait chié avec leur tralala dans le mail "Nous identifierons ensemble vos attentes et vos besoins financiers." Il n'en a même pas parlé.

Mais tu as du faire quoi alors pour prouver ton identité?
L’appel téléphonique a suffit alors?
Car si cela m’arrive, je ne serais pas à l’aise d’envoyer des copies par mail.

Petit outil bien pratique inventé par le gouvernement français, mais utilisable sur n'importe quel document in fine :
https://filigrane.beta.gouv.fr/

[Pikachou]

Bon, finalement, j'ai sonné à VDK cette après-midi, après avoir vérifié son numéro de téléphone avec celui sur le site et après avoir vérifié son adresse mail avec celle sur le site + son profil Linkedin. Méfiance, quand tu nous tiens
Au début, je pensais nier leur mail, mais après, j'avais pas envie qu'ils m'emmerdent à bloquer le compte, faute d'avoir eu une copie de la carte d'identité et une preuve d'adresse.
Le responsable de l'agence m'a expliqué que c'est la maison mère qui exige qu'ils fassent également ce contrôle, après que les gens aient créé leur compte avec Itsme. Car ils ont déjà eu trop de comptes qui ont été créés par des arnaqueurs qui ont demandé de valider le compte créé en téléphonant à des gens qui valident avec Itsme ... et puis ce sont les arnaqueurs qui utilisent ces comptes.
Quand je lui ai dit que je "connais" des gens qui ont également créé un compte récemment, mais qu'ils ont choisi l'agence en ligne et qu'ils n'ont pas eu ce genre de mail, il m'a dit qu'en principe, l'agence en ligne est censée faire le même contrôle, mais qu'ils ont peut-être du retard vu le nombre de comptes créés.
Pour le reste, on a même parlé de guindailles, étant donné qu'il a fait ses études dans une école près de là où moi j'ai fait mes études.
Il était bien sympa et ne m'a pas du tout fait chié avec leur tralala dans le mail "Nous identifierons ensemble vos attentes et vos besoins financiers." Il n'en a même pas parlé.

Mais tu as du faire quoi alors pour prouver ton identité?
L’appel téléphonique a suffit alors?
Car si cela m’arrive, je ne serais pas à l’aise d’envoyer des copies par mail.

Voici ce qu'ils avaient mis dans le mail :

"Si ceci ne vous convient pas, nous vous demandons de nous envoyer une copie recto/verso de voter carte d'identité ainsi qu'une preuve de domicile.
Vous trouverez ci-dessous la liste des documents qui peuvent effectivement servir de preuve de domicile :
Une impression des données personnelles stockées sur la puce de votre carte d'identité électronique.
Un justificatif de domicile délivré par un organisme public ou une facture (datant de moins de 3 mois) d'un organisme public.
Preuve de l'inscription au registre de la population ou autre document d'état civil.
Certificat de « composition de la famille - attestation de résidence » délivré par la municipalité.
Copie du formulaire d'évaluation de l'impôt sur le revenu des personnes physiques ou de l'impôt foncier.
Document d'allocations familiales ou de sécurité sociale."

Donc, c'est d'office la copie recto/verso de la carte d'identité qu'ils demandent et ensuite un des éléments de la liste pour la preuve de domicile.
L'appel téléphonique ne suffit malheureusement pas.
Je lui ai dit aussi que c'était pas très prudent par mail, d'autant plus qu'il y a justement Itsme pour prouver ton identité ...

Pas trop à l'aise non plus d'envoyer une copie par mail.
A l'époque, j'ai dû faire ça pour NIBC, mais là on ne pouvait pas ouvrir un compte via Itsme, donc je trouvais ça logique qu'ils demandent une copie de la carte d'identité.

J'ai aussi pensé à mettre un filigrane dessus, CaféRose, mais là, je me méfie encore plus. Pas envie d'aller foutre ma copie sur leurs serveurs ...

[CaféRose]

Bon, finalement, j'ai sonné à VDK cette après-midi, après avoir vérifié son numéro de téléphone avec celui sur le site et après avoir vérifié son adresse mail avec celle sur le site + son profil Linkedin. Méfiance, quand tu nous tiens
Au début, je pensais nier leur mail, mais après, j'avais pas envie qu'ils m'emmerdent à bloquer le compte, faute d'avoir eu une copie de la carte d'identité et une preuve d'adresse.
Le responsable de l'agence m'a expliqué que c'est la maison mère qui exige qu'ils fassent également ce contrôle, après que les gens aient créé leur compte avec Itsme. Car ils ont déjà eu trop de comptes qui ont été créés par des arnaqueurs qui ont demandé de valider le compte créé en téléphonant à des gens qui valident avec Itsme ... et puis ce sont les arnaqueurs qui utilisent ces comptes.
Quand je lui ai dit que je "connais" des gens qui ont également créé un compte récemment, mais qu'ils ont choisi l'agence en ligne et qu'ils n'ont pas eu ce genre de mail, il m'a dit qu'en principe, l'agence en ligne est censée faire le même contrôle, mais qu'ils ont peut-être du retard vu le nombre de comptes créés.
Pour le reste, on a même parlé de guindailles, étant donné qu'il a fait ses études dans une école près de là où moi j'ai fait mes études.
Il était bien sympa et ne m'a pas du tout fait chié avec leur tralala dans le mail "Nous identifierons ensemble vos attentes et vos besoins financiers." Il n'en a même pas parlé.

Mais tu as du faire quoi alors pour prouver ton identité?
L’appel téléphonique a suffit alors?
Car si cela m’arrive, je ne serais pas à l’aise d’envoyer des copies par mail.

Voici ce qu'ils avaient mis dans le mail :

"Si ceci ne vous convient pas, nous vous demandons de nous envoyer une copie recto/verso de voter carte d'identité ainsi qu'une preuve de domicile.
Vous trouverez ci-dessous la liste des documents qui peuvent effectivement servir de preuve de domicile :
Une impression des données personnelles stockées sur la puce de votre carte d'identité électronique.
Un justificatif de domicile délivré par un organisme public ou une facture (datant de moins de 3 mois) d'un organisme public.
Preuve de l'inscription au registre de la population ou autre document d'état civil.
Certificat de « composition de la famille - attestation de résidence » délivré par la municipalité.
Copie du formulaire d'évaluation de l'impôt sur le revenu des personnes physiques ou de l'impôt foncier.
Document d'allocations familiales ou de sécurité sociale."

Donc, c'est d'office la copie recto/verso de la carte d'identité qu'ils demandent et ensuite un des éléments de la liste pour la preuve de domicile.
L'appel téléphonique ne suffit malheureusement pas.
Je lui ai dit aussi que c'était pas très prudent par mail, d'autant plus qu'il y a justement Itsme pour prouver ton identité ...

Pas trop à l'aise non plus d'envoyer une copie par mail.
A l'époque, j'ai dû faire ça pour NIBC, mais là on ne pouvait pas ouvrir un compte via Itsme, donc je trouvais ça logique qu'ils demandent une copie de la carte d'identité.

J'ai aussi pensé à mettre un filigrane dessus, CaféRose, mais là, je me méfie encore plus. Pas envie d'aller foutre ma copie sur leurs serveurs ...

Mais c'est le gouvernement français... C'est safe.

Ce que je viens de dire est absolument ridicule.

FUYEZ PAUVRES ÂMES

[Pikachou]

Le principe de précaution à la française : on sécurise tes documents en les mettant d'abord en danger.

[n0zkl3r]

Bon, finalement, j'ai sonné à VDK cette après-midi, après avoir vérifié son numéro de téléphone avec celui sur le site et après avoir vérifié son adresse mail avec celle sur le site + son profil Linkedin. Méfiance, quand tu nous tiens
Au début, je pensais nier leur mail, mais après, j'avais pas envie qu'ils m'emmerdent à bloquer le compte, faute d'avoir eu une copie de la carte d'identité et une preuve d'adresse.
Le responsable de l'agence m'a expliqué que c'est la maison mère qui exige qu'ils fassent également ce contrôle, après que les gens aient créé leur compte avec Itsme. Car ils ont déjà eu trop de comptes qui ont été créés par des arnaqueurs qui ont demandé de valider le compte créé en téléphonant à des gens qui valident avec Itsme ... et puis ce sont les arnaqueurs qui utilisent ces comptes.
Quand je lui ai dit que je "connais" des gens qui ont également créé un compte récemment, mais qu'ils ont choisi l'agence en ligne et qu'ils n'ont pas eu ce genre de mail, il m'a dit qu'en principe, l'agence en ligne est censée faire le même contrôle, mais qu'ils ont peut-être du retard vu le nombre de comptes créés.
Pour le reste, on a même parlé de guindailles, étant donné qu'il a fait ses études dans une école près de là où moi j'ai fait mes études.
Il était bien sympa et ne m'a pas du tout fait chié avec leur tralala dans le mail "Nous identifierons ensemble vos attentes et vos besoins financiers." Il n'en a même pas parlé.

Mais tu as du faire quoi alors pour prouver ton identité?
L’appel téléphonique a suffit alors?
Car si cela m’arrive, je ne serais pas à l’aise d’envoyer des copies par mail.

Voici ce qu'ils avaient mis dans le mail :

"Si ceci ne vous convient pas, nous vous demandons de nous envoyer une copie recto/verso de voter carte d'identité ainsi qu'une preuve de domicile.
Vous trouverez ci-dessous la liste des documents qui peuvent effectivement servir de preuve de domicile :
Une impression des données personnelles stockées sur la puce de votre carte d'identité électronique.
Un justificatif de domicile délivré par un organisme public ou une facture (datant de moins de 3 mois) d'un organisme public.
Preuve de l'inscription au registre de la population ou autre document d'état civil.
Certificat de « composition de la famille - attestation de résidence » délivré par la municipalité.
Copie du formulaire d'évaluation de l'impôt sur le revenu des personnes physiques ou de l'impôt foncier.
Document d'allocations familiales ou de sécurité sociale."

Donc, c'est d'office la copie recto/verso de la carte d'identité qu'ils demandent et ensuite un des éléments de la liste pour la preuve de domicile.
L'appel téléphonique ne suffit malheureusement pas.
Je lui ai dit aussi que c'était pas très prudent par mail, d'autant plus qu'il y a justement Itsme pour prouver ton identité ...

Pas trop à l'aise non plus d'envoyer une copie par mail.
A l'époque, j'ai dû faire ça pour NIBC, mais là on ne pouvait pas ouvrir un compte via Itsme, donc je trouvais ça logique qu'ils demandent une copie de la carte d'identité.

J'ai aussi pensé à mettre un filigrane dessus, CaféRose, mais là, je me méfie encore plus. Pas envie d'aller foutre ma copie sur leurs serveurs ...

Ah ok donc tu es bien passé par l’envoie de ces documents par mail au final après cet appel.

[Pikachou]

Mais tu as du faire quoi alors pour prouver ton identité?
L’appel téléphonique a suffit alors?
Car si cela m’arrive, je ne serais pas à l’aise d’envoyer des copies par mail.

Voici ce qu'ils avaient mis dans le mail :

"Si ceci ne vous convient pas, nous vous demandons de nous envoyer une copie recto/verso de voter carte d'identité ainsi qu'une preuve de domicile.
Vous trouverez ci-dessous la liste des documents qui peuvent effectivement servir de preuve de domicile :
Une impression des données personnelles stockées sur la puce de votre carte d'identité électronique.
Un justificatif de domicile délivré par un organisme public ou une facture (datant de moins de 3 mois) d'un organisme public.
Preuve de l'inscription au registre de la population ou autre document d'état civil.
Certificat de « composition de la famille - attestation de résidence » délivré par la municipalité.
Copie du formulaire d'évaluation de l'impôt sur le revenu des personnes physiques ou de l'impôt foncier.
Document d'allocations familiales ou de sécurité sociale."

Donc, c'est d'office la copie recto/verso de la carte d'identité qu'ils demandent et ensuite un des éléments de la liste pour la preuve de domicile.
L'appel téléphonique ne suffit malheureusement pas.
Je lui ai dit aussi que c'était pas très prudent par mail, d'autant plus qu'il y a justement Itsme pour prouver ton identité ...

Pas trop à l'aise non plus d'envoyer une copie par mail.
A l'époque, j'ai dû faire ça pour NIBC, mais là on ne pouvait pas ouvrir un compte via Itsme, donc je trouvais ça logique qu'ils demandent une copie de la carte d'identité.

J'ai aussi pensé à mettre un filigrane dessus, CaféRose, mais là, je me méfie encore plus. Pas envie d'aller foutre ma copie sur leurs serveurs ...

Ah ok donc tu es bien passé par l’envoie de ces documents par mail au final après cet appel.

J'ai préparé les documents, mais je n'ai pas encore envoyé le mail. Mais je pense effectivement les envoyer par mail finalement.
Il reste en fait l'option d'aller sur place, mais je n'ai pas trop envie de prendre une après-midi de congé et de me taper une bonne heure de route aller-retour juste pour ça (ou alors, il faut aller le lundi soir, c'est ouvert plus tard).

[MBF28]

'' À partir du 11 juin, Argenta augmente le taux de base de son Compte d'accroissement de 1,10% à 1,50%. Associé à une prime de fidélité inchangée de 1,50%, le rendement total atteint désormais 3%. La banque prend ainsi provisoirement la tête du marché belge de l’épargne. Ce taux attractif s’accompagne toutefois d’une restriction importante. ''

[cezame]

Les taux risquent de monter sous peu, car la BCE compte augmenter ses taux.

[n0zkl3r]

'' À partir du 11 juin, Argenta augmente le taux de base de son Compte d'accroissement de 1,10% à 1,50%. Associé à une prime de fidélité inchangée de 1,50%, le rendement total atteint désormais 3%. La banque prend ainsi provisoirement la tête du marché belge de l’épargne. Ce taux attractif s’accompagne toutefois d’une restriction importante. ''

Intéressant !
Mais oui, la BCE va augmenter ses taux jeudi apparemment donc on va voir les taux augmenter légèrement sur nos comptes épargnes.

VDK va sûrement s’aligner juste au-dessus (3,05%).

[Pikachou]

'' À partir du 11 juin, Argenta augmente le taux de base de son Compte d'accroissement de 1,10% à 1,50%. Associé à une prime de fidélité inchangée de 1,50%, le rendement total atteint désormais 3%. La banque prend ainsi provisoirement la tête du marché belge de l’épargne. Ce taux attractif s’accompagne toutefois d’une restriction importante. ''

Et visiblement, ils ne veulent toujours pas de nouveaux clients via l'app ... que via agence.
Leur site web le mentionne aussi.

[CaféRose]

Hop, tous chez Belfius !

3,10 % à partir de juillet et 600 € par mois max.

[solar10]

Je veux me barrer de là.
Leur app mobile c'est bof quand même.

[CaféRose]

Je veux me barrer de là.
Leur app mobile c'est bof quand même.

L'app de Belfius ? Perso, je la trouve bien fichue.

[zepatko]

Hop, tous chez Belfius !

3,10 % à partir de juillet et 600 € par mois max.

Cool, je suis déjà en possession d'un compte Flow chez eux.

[MoodZy]

Je veux me barrer de là.
Leur app mobile c'est bof quand même.

L'app de Belfius ? Perso, je la trouve bien fichue.

J'imagine que ça dépend de tes critères personnels. Je suis chez Belfius pour certains de mes comptes et je trouve que l'application fait trop fouilli. J'ai pas besoin d'un assistant qui me dit ce que je peux déjà voir sur mes comptes ni d'une intégration d'articles (publicitaires) dans mon application bancaire par exemple. Ni d'ailleurs d'une intégration de tickets de bus De Lijn ou de Pluxee/Monizze.

Je pense qu'ils y gagneraient à simplifier leur application pour se concentrer sur ce qui apporte réellement de la valeur ajoutée.

[CaféRose]

Je veux me barrer de là.
Leur app mobile c'est bof quand même.

L'app de Belfius ? Perso, je la trouve bien fichue.

J'imagine que ça dépend de tes critères personnels. Je suis chez Belfius pour certains de mes comptes et je trouve que l'application fait trop fouilli. J'ai pas besoin d'un assistant qui me dit ce que je peux déjà voir sur mes comptes ni d'une intégration d'articles (publicitaires) dans mon application bancaire par exemple. Ni d'ailleurs d'une intégration de tickets de bus De Lijn ou de Pluxee/Monizze.

Je pense qu'ils y gagneraient à simplifier leur application pour se concentrer sur ce qui apporte réellement de la valeur ajoutée.

En effet, j'ai dit "perso".

Cela dit, elle a bonne réputation, même si avec le temps, elle s'est un peu trop dispersée en incluant trop de publicités pour leurs produits et trop de fonctions, à l'instar de celle de CBC.

[Pikachou]

Fortis sort son nouveau compte à partir du 04/05 avec du 2,90%.
VDK fait monter son taux à partir du 15/05 pour repasser au dessus, avec du 2,95%.
Argenta annonce le 10/06 qu'ils remontent leurs taux à 3,00% à partir du 11/06.
Et Belfius annonce le 11/06 (le lendemain !) qu'ils remontent leurs taux à 3,10% à partir du 01/07.

Donc, il faut quand même pas me dire que l'épargne ne les intéresse pas et qu'elle ne leur rapporte rien.
La stratégie d'Argenta de forcer les nouveaux épargnants à prendre rendez-vous dans une agence pour ouvrir un compte est pour moi peu défendable (on est en 2026, bordel !). Tout ça pour essayer de leur refourguer d'autres produits merdiques, avec des gros frais de gestion.

[tntuner]

Les banques tablent sur l'idée que la BCE va très probablement monter ses taux avant la fin de l'année.

[CaféRose]

Fortis sort son nouveau compte à partir du 04/05 avec du 2,90%.
VDK fait monter son taux à partir du 15/05 pour repasser au dessus, avec du 2,95%.
Argenta annonce le 10/06 qu'ils remontent leurs taux à 3,00% à partir du 11/06.
Et Belfius annonce le 11/06 (le lendemain !) qu'ils remontent leurs taux à 3,10% à partir du 01/07.

Donc, il faut quand même pas me dire que l'épargne ne les intéresse pas et qu'elle ne leur rapporte rien.
La stratégie d'Argenta de forcer les nouveaux épargnants à prendre rendez-vous dans une agence pour ouvrir un compte est pour moi peu défendable (on est en 2026, bordel !). Tout ça pour essayer de leur refourguer d'autres produits merdiques, avec des gros frais de gestion.

Mon compte principal est chez Belfius depuis que je suis ado.

J'avais un Blue et maintenant un Pulse. Je n'ai jamais payé un centime de frais

Leur service client est désagréable en revanche

[MoodZy]

En plus avec ces comptes Boost, ils annoncent un taux d'intérêt mais vu que tu verses de manière mensuelle de l'argent sur le compte et vu comment les intérêts de fidélité sont calculés, le jour où tu retires l'argent, à moins de retirer l'argent de manière mensuelle aussi, tu perdras une belle partie des intérêts de fidélité.

J'avais un Blue et maintenant un Pulse. Je n'ai jamais payé un centime de frais

Ils me facturent maintenant des petits frais parce que mon compte pulse est un compte commun... Les rats. (sans compter qu'il n'y a pas moyen d'avoir Google Pay avec les comptes Pulse)