[Internet Fixe] Digi: suspense

[fluffyze]

Hello ici,

Quelle ne fut pas ma surprise quand au hasard d'un nième test de disponibilité sur le site de DIGI, il m'annonce que DIGI Fiber est disponible. Je les appelle pour avoir confirmation et je fais une commande au téléphone pour leur internet à 20€ par mois, date d'installation dans 3 jours.

Mais hier en faisant le tour du paté, je m'aperçois qu'un rouleau de fibre DIGi attend toujours après le coin...

Donc j'ai de gros doutes sur le fait que je puisse être raccordé... A moins qu'ils terminent tout ça lundi ce qui est peu probable.

Je trouve ça particulier quand même d'avoir un test de disponibilité qui ne reflète en rien la réalité du terrain, d'autant quand on fait confirmer au téléphone.

Ajouté après : 26 minutes 34 secondes:

Hello ici,

Quelle ne fut pas ma surprise quand au hasard d'un nième test de disponibilité sur le site de DIGI, il m'annonce que DIGI Fiber est disponible. (je précise que j'avais rempli mon mail les fois précédentes pour etre tenu informé de quand ça serait dispo et je n'ai jamais rien reçu). Je les appelle pour avoir confirmation et je fais une commande au téléphone pour leur internet à 20€ par mois, date d'installation dans 3 jours.

Mais hier en faisant le tour du paté, je m'aperçois qu'un rouleau de fibre DIGi attend toujours après le coin...

Donc j'ai de gros doutes sur le fait que je puisse être raccordé... A moins qu'ils terminent tout ça lundi ce qui est peu probable.

Je trouve ça particulier quand même d'avoir un test de disponibilité qui ne reflète en rien la réalité du terrain, d'autant quand on fait confirmer au téléphone.

[brunob]

Attention j'ai eu la même surprise que toi, mais sur Liège.
Digi a racheté quelques petits réseaux fibre déjà opérationnels !

""À Liège, Digi Belgium a bel et mentionné racheté une infrastructure locale. En septembre 2025, l'opérateur a fait l'acquisition du réseau alternatif Be Cactus, une anomalie locale implantée en région liégeoise.""

[solar10]

Oui, mais depuis c'est 0 expansion.

[fluffyze]

non mais ici il n'y a que 2 fibres sur la façade, celle de PX et celle de DIGI (qui n'est pas entièremment raccordé) donc bon curieux de voir...

[Unix-Linux]

Be cactus, c'est les deux rues "fibrées" à Lidj ?

[brunob]

Be cactus, c'est les deux rues "fibrées" à Lidj ?

En gros rive droite entre Grétry et Pont Atlas.
Pleurez pas les gars.... votre tour viendra

[fluffyze]

bon bah ils sont venus comme prévu (en soit c'est déjà pas mal)
2 gars, ils ont testé à la boite sur la façade et aucun signal (ça j'aurais déjà pu le dire...) , m'ont dit qu'ils allaient signaler ça tout de suite pour qu'ils viennent terminer (lol ?, mais quand ?)

autre truc étrange, pour les connexions en 10Gbps il n'y a pas de point d'arrivé fibre, la fibre est continue du boitier extérieur jusqu'à leur modem... étrange non ?

[cezame]

bon bah ils sont venus comme prévu (en soit c'est déjà pas mal)
2 gars, ils ont testé à la boite sur la façade et aucun signal (ça j'aurais déjà pu le dire...) , m'ont dit qu'ils allaient signaler ça tout de suite pour qu'ils viennent terminer (lol ?, mais quand ?)

autre truc étrange, pour les connexions en 10Gbps il n'y a pas de point d'arrivé fibre, la fibre est continue du boitier extérieur jusqu'à leur modem... étrange non ?

Non pourquoi ? Tu entre directement avec la fibre c'est bien plus simple et moins cher

___
C.S

[Jac2904]

C'est en effet ce que j'ai chez moi.
La fibre va directement dans le modem.

[brunob]

Idem...
L'interface s'explique par le fait qu'ils ne vont pas changer tous les modems lors de la connexion fibre, on conserve la compatibilité avec les anciens modems jusqu'à sa généralisation.

[fluffyze]

bon bah ils sont venus comme prévu (en soit c'est déjà pas mal)
2 gars, ils ont testé à la boite sur la façade et aucun signal (ça j'aurais déjà pu le dire...) , m'ont dit qu'ils allaient signaler ça tout de suite pour qu'ils viennent terminer (lol ?, mais quand ?)

autre truc étrange, pour les connexions en 10Gbps il n'y a pas de point d'arrivé fibre, la fibre est continue du boitier extérieur jusqu'à leur modem... étrange non ?

Non pourquoi ? Tu entre directement avec la fibre c'est bien plus simple et moins cher

___
C.S

ben pourquoi en 1Gbps et sur le réseau PX ils mettent ça ? c'est pas clair pour moi :x

[Jac2904]

Chez Proximus le petit boitier au mur est en fait le modem, et quand tu passe d'une connexion 1Gb/s à une plus élevée, ils te le changent ( passage du modem GPON à XGS-PON ) tout en gardant la même b-box ( qui ne fait ici que la partie routeur pour schématiser ).
Digi suit une autre voie et a des modems/routeurs spécifiques, désavantage pour eux, quand tu passes d'une offre à l'autre ils doivent te changer l'appareil, avantage, sans doute avoir moins de références à gérer dans le stock, et pour toi, pas besoin de prise de courant supplémentaire.

[fluffyze]

on ne parle pas de la même boite, je parle du "point de raccordement fibre" dans l'habitation, dans lequel arrive une fibre, et une fibre repart de là vers le modem fibre, et ensuite dans la bbox
ici le boitier blanc.
https://www.lavenir.net/resizer/v2/NB5W ... =601%2C451

[VaMPyR]

on ne parle pas de la même boite, je parle du "point de raccordement fibre" dans l'habitation, dans lequel arrive une fibre, et une fibre repart de là vers le modem fibre, et ensuite dans la bbox
ici le boitier blanc.
https://www.lavenir.net/resizer/v2/NB5W ... =601%2C451

Pour moi c'est juste un boitier intermédiaire dans lequel proximus arrive dans le bâtiment (par exemple cave) avec généralement plus d'une fibre (deux il me semble). DIGI part du boitier en façade avec seulement une fibre et va directement au modem (et si besoin d'une seconde fibre pour une raison spécifique, ils doivent retirer une fibre à partir du boitier en façade - pas le cas chez proximus où il pourrait repartir du PTO pour connecter un second client par exemple).

[fluffyze]

on ne parle pas de la même boite, je parle du "point de raccordement fibre" dans l'habitation, dans lequel arrive une fibre, et une fibre repart de là vers le modem fibre, et ensuite dans la bbox
ici le boitier blanc.
https://www.lavenir.net/resizer/v2/NB5W ... =601%2C451

Pour moi c'est juste un boitier intermédiaire dans lequel proximus arrive dans le bâtiment avec généralement plus d'une fibre. DIGI part du boitier en façade avec seulement une fibre et va directement au modem.

D'apres une recherche google avoir la prise murale fixe (le PTO, point de terminaison optique) sert à marquer la frontière entre l'installation extérieure et le réseau "privé". Et il dispose aussi d'une etiquette qui identifie le PTO.
Bizarre non ?
Donc est-ce qu'il y a des gens qui n'ont aucun PTO et donc la fibre part du boitier de la rue et arrive d'un seul tenant directement dans le modem ?

[VaMPyR]

et donc la fibre part du boitier de la rue et arrive d'un seul tenant directement dans le modem ?

Chez Digi oui.

[fluffyze]

bon bah je les ai appellé, "comptez 3-4 semaines pour qu'ils terminent, on vous rappellera pour replanifier l'installation"
j'ai l'impression qu'il a sorti ça de son chapeau, enfin bon dans tous les cas ça se rapproche mais pas encore pour tout de suite

[MoodZy]

bon bah je les ai appellé, "comptez 3-4 semaines pour qu'ils terminent, on vous rappellera pour replanifier l'installation"
j'ai l'impression qu'il a sorti ça de son chapeau, enfin bon dans tous les cas ça se rapproche mais pas encore pour tout de suite

Il faut rester positif. Même si c'est 3-4 mois au lieu de 3-4 semaines ça reste mieux que l'immense majorité de la belgique.

[fluffyze]

Hello,
je viens vous faire un petit retour :

jeudi et vendredi passé j'avais vu les "'digimen" occupés à raccorder le backbone de façade qui se terminait en rouleau un peu après le coin de ma rue.
Lundi j'en ai revu dans ma rue, je me suis dit que ça sentait bon et dans l'aprèm le service client m'a appellé pour me demander si j'étais chez moi pour qu'ils viennent faire l'installation (soit exactement 3 semaines après leur premiere intervention, ils ont respecté le délai donné par tél, ce qui est franchement un bon point, avec les vacances je ne m'y attendais pas).

Ils ont réalisé l'installation en façade comme je le souhaitais (avec des colsons derriere un garde corps plutôt que de percer la pierre de façade).
ça a mis un peu de temps pour que leur box soit enregistré : étonnament le technicien DIGI n'a aucun accès direct au service technique, il doit faire un ticket et attendre :D, après 15 min c'était up & running et voilà.
Il n'y a effectivement pas de point de terminaison fibre dans l'habitation, c'est direct de la boite en façade à la box avec un connecteur SC APC (vert) : du coup la fibre en façade est assez fine (plus que celle de proximus).

La box est une zte F8748, le manuel fourni n'est dans aucune des 3 langues du pays (espagnol, portuguais et italien lol) et l'interface ne fait pas rêver...

Je voulais utiliser mon propre modem et mon propre routeur (Unifi UCG Fiber et modem Zaram ZXOS11NPI - connu pour fonctionner out of the box avec proximus), sur la page de digi https://www.digi-belgium.be/fr/activer- ... -personnel il est bien indiqué qu'on peut demander au technicien sur place lors de l'installation mais ils n'ont rien voulu faire.
J'ai donc contacté le service client, et après 48h à échanger des mails (je dois être parmis les premiers guignols à le faire, j'ai bien vu que le gars a poussé plusieurs fois de la config foireuse vers le modem), ça marche !

Impossible cependant de tester la vitesse réelle de cette connexion car mon PC n'a qu'une interface 2.5G mais qu'importe, je sature le 2.5 sur mon PC et pour 20€ par mois franchement :) tout le matériel sera vite payé avec la diff de prix vs proximus.

l'IPV4 est en CGNAT (ce qui est normal à priori vu qu'il n'y a plus d'ip à vendre) mais j'ai quand même demandé si c'était possible d'avoir sa propre IP (j'attends une réponse).

Je vais tester 1 mois en double FAI et monitorer si il y a des problèmes (latences, déconnexions) et si je suis content je résilie l'autre.

[brunob]

En général quand c’est înstallé en prîcipe ça marche bien mais prudent d'attendre un peu suŕ nouvelle installation une soudure mal faite ça arrive