[Général] VOO: Les clients VOO poussés vers les produits Orange dès la rentrée 2025

[tntuner]

Tout le monde attend la fibre c'est vite dit. Nous sommes plusieurs sur le forum à nous "contenter" d'une connexion via le coax (ou VDSL) qui répond parfaitement à nos besoins.
J'ai la fibre qui arrive chez moi depuis plus d'un an et je n'en ai pas besoin. Je reste donc sur le coax tant que j'en suis entièrement satisfait. Ça me fait de sacrées économies.

[romaric47]

Le coax c’est pas fiable et soumis à des pannes suivant les conditions météos

Ça va de toute façon disparaître et à jamais été pensé pour l’internet mais pour la télévision (idem le cuivre pour le tel)

[Fabrice]

Ça va de toute façon disparaître

pourquoi proximus va se lier avec orange avec le HFC dans certaines zones du pays alors ?

[andenne21]

Oui, mais j'attends avec impatience la fibre mais à quel moment, elle sera présente et effective, mystère et boule de gomme.....

[Kiwi9428]

Ça va de toute façon disparaître

pourquoi proximus va se lier avec orange avec le HFC dans certaines zones du pays alors ?

Car pour l'instant, ils n'ont pas de 5G SA qui leur permettrait dans ces zones-là de couper entièrement le cuivre et passer leur clients en 5G sans investir autant que dans la fibre.

[smel]

pour économiser de tirer de la fibre, pxm et orange s'associent pour migrer le réseau en docsis 4 une fois les fréquences dvb de la tv coupées?

[guymauve]

Tout le monde attend la fibre c'est vite dit. Nous sommes plusieurs sur le forum à nous "contenter" d'une connexion via le coax (ou VDSL) qui répond parfaitement à nos besoins.
J'ai la fibre qui arrive chez moi depuis plus d'un an et je n'en ai pas besoin. Je reste donc sur le coax tant que j'en suis entièrement satisfait. Ça me fait de sacrées économies.

Pour 5EUR par mois tu pourrais multiplier ton upload par 5. C'est un bon investissement il me semble non ? ( https://www.fastfiber.be/fr/internet-details/)

[tntuner]

Non, pour deux raisons.
- J'ai la promo de -10€ à vie, donc 29€/mois
- Je ne vois pas pourquoi je paierais plus (ne fût-ce que 5€/mois) pour un upload qui pour les besoins que nous avons à la maison est overkill.

Ajouté après : 2 minutes 14 secondes:

Le coax c’est pas fiable et soumis à des pannes suivant les conditions météos

Ça va de toute façon disparaître et à jamais été pensé pour l’internet mais pour la télévision (idem le cuivre pour le tel)

J'ai l'internet via le câble depuis plus de 15 ans. Les pannes sont très rares (2 ou 3 au total) et jamais eu de problème de vitesse. Ceci dit, j'habite à Bruxelles.

[CaféRose]

J'habite en banlieue et les pannes sont rares avec le coaxial...

[cezame]

Très peu de panne dans le village, pourtant en aérien. Dès qu'il y a un problème, un voisin m'appelle car il est professionnel, et il n'a que très rarement un soucis. Ce qu'il y a le plus, ce sont des micro coupures d'électricité, 1x/mois minimum ce qui entraîne souvent un reboot du ROP et des amplis sur le coax.

___
C.S

[smel]

C'est ce non monitoring chez voo qui m'a toujours agacé. Ici on a un problème dans plusieurs rues impactant 100+ personnes d'après le technicien quasiment tout le village,
heureusement que je l'ai signalé et j'ai eu un tech le lendemain (car client pro) et on m'annonce que si je n'avais rien dit, personne ne serait au courant.
c'est un problème dans la bande upload causant des micro coupures (bonjour teamviewer, la voip et les vpn) grrr

[Kiwi9428]

C'est ce non monitoring chez voo qui m'a toujours agacé. Ici on a un problème dans plusieurs rues impactant 100+ personnes d'après le technicien quasiment tout le village,
heureusement que je l'ai signalé et j'ai eu un tech le lendemain (car client pro) et on m'annonce que si je n'avais rien dit, personne ne serait au courant.
c'est un problème dans la bande upload causant des micro coupures (bonjour teamviewer, la voip et les vpn) grrr

On a un client en coax Voo qui a payé énormément en frais de raccordement, il a des instabilités constantes, on a contacté Voo plusieurs fois, un technicien s'est rendu sur place trois fois pour que la semaine dernière on nous dise: "Le problème réseaux nécessite des travaux lourd pour une réparation complèté et efficace. Pas de date de fin de travail annoncé pour le moment." Alors que ça fait vraiment plus d'un mois que ce client se plaint et qu'on le signale à Voo.

[n0zkl3r]

Ça y est c’est parti, les mails arrivent, la migration commence à partir du 1 octobre 2025.

[Geo]

C’est par encore une migration des clients vers des produits Orange.

À partir du 1er octobre, VOO changera de forme juridique : VOO SA deviendra Orange Belgium SA

Un changement qui n’aura aucune influence sur vos services et votre facture mis à part l’apparition du logo Orange et une nouvelle adresse de siège social.

[BelTNT]

c'est une fusion/absorption dans ce cas. Par-ce que "Orange Belgium SA" c'est l'ex "Mobistar SA" qui existe toujours.

[andenne21]

C’est par encore une migration des clients vers des produits Orange.

À partir du 1er octobre, VOO changera de forme juridique : VOO SA deviendra Orange Belgium SA

Un changement qui n’aura aucune influence sur vos services et votre facture mis à part l’apparition du logo Orange et une nouvelle adresse de siège social.

J'ai eu le même mail ce matin.
A suivre donc.

[Kiwi9428]

C’est par encore une migration des clients vers des produits Orange.

À partir du 1er octobre, VOO changera de forme juridique : VOO SA deviendra Orange Belgium SA

Un changement qui n’aura aucune influence sur vos services et votre facture mis à part l’apparition du logo Orange et une nouvelle adresse de siège social.

J'ai eu le même mail ce matin.
A suivre donc.

On peut voir à quoi ressemble le mail ?

[andenne21]

Oui bien-sûr.


VOO
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Cher Client,

Depuis deux ans, VOO et Orange Belgium travaillent main dans la main pour vous offrir un réseau mobile et internet de qualité, combinant le meilleur des deux mondes

À partir du 1er octobre, on officialise notre union
VOO changera de forme juridique : VOO SA deviendra Orange Belgium SA (sous réserve de l’approbation de l’Assemblée Générale Extraordinaire qui se tiendra le 1/10/2025). Un changement qui n’aura aucune influence sur vos services et votre facture mis à part l’apparition du logo Orange et une nouvelle adresse de siège social.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
• Un réseau toujours plus performant : nos équipes collaborent étroitement pour développer nos réseaux, avec la fibre et la 5G, et offrir des services innovants.

• Une évolution graphique de l’interface TV : le menu de votre box évasion évolue légèrement d’un point de vue graphique afin que celui-ci convienne tant à des clients VOO que Orange.

• Plus de proximité : les 20 boutiques VOO ont été intégrées dans 29 shops Orange, pour être encore plus proches de vous.

• Des offres plus avantageuses : nous analyserons votre abonnement pour vous proposer, si vous le souhaitez, une offre Orange plus adaptée et plus avantageuse, tout en conservant la même qualité de service. On vous tiendra personnellement informé dans les prochains mois.
Et en attendant ?
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Que VOO dise une fois la vérité que la marque va disparaitre à moyen terme au profit d'orange

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