[Général] Scarlet: Pic de latence à cause des enregistrements TV

Message par **7Z7** » 10 juil. 2026, 20:18

Cris a écrit : 10 juil. 2026, 20:04
7Z7 a écrit : 10 juil. 2026, 18:56 J'ai ni les moyens, ni les outils, ni les compétences pour installer un nouveau câble coaxiale en terre alors c'est impossible de passer à une fournisseur Internet de ce type.
Tu as eu un devis pour ça ?

De la part de Hey/Orange? Non rien du tout.
Et personnellement, je connais personne dans mon entourage qui fasse ça. J'ai même pas beaucoup cherché parce que je sais que ça intéresse pas mes parents de remplacer ce câble

Unix-Linux a écrit : 10 juil. 2026, 19:55 J'ai essayé scarlet il y a une dizaine d'années. Déjà : pas de mot de passe pour la connexion... Ensuite, à chaque fois que le J.T commençait : déconnexion du modem.. Et attendre 7 minutes (!) pour avoir la synchronisation...

Je n'ai pas attendu un an pour changer et aller chez EDPnet ... ;-)

Ceci dit, à nouveau, ce n'est pas une critique et j'ai bien compris que ce n'est pas toi qui gère le choix de l'internet. ;-)

Dommage que tu aies des problèmes de connexion avec le coaxial car Hey est intéressant également.

J'y suis client chez eux depuis 11 ans, bon, c'est culoté de dire ça alors que je me plains d'un problème chez eux en ce moment mais, j'ai jamais rien eu de gravement problématique chez eux. Quand il y avait quelque chose, ils m'ont toujours aidé.

Mais clairement, si ça dépendait que de moi, je serai pas chez Scarlet et n'aurait pas de TV

Message par **Cris** » 11 juil. 2026, 00:04

7Z7 a écrit : 10 juil. 2026, 20:18 De la part de Hey/Orange? Non rien du tout.
Et personnellement, je connais personne dans mon entourage qui fasse ça. J'ai même pas beaucoup cherché parce que je sais que ça intéresse pas mes parents de remplacer ce câble

Tu t'es renseigné pour savoir si ca peut être fait par Orange ?
Pour info, j'ai eu mon câble abimé qui a été remplacé gratuitement, je pense que faire une demande ne serait pas stupide.

Message par **7Z7** » 11 juil. 2026, 13:10

Cris a écrit : 11 juil. 2026, 00:04
7Z7 a écrit : 10 juil. 2026, 20:18 De la part de Hey/Orange? Non rien du tout.
Et personnellement, je connais personne dans mon entourage qui fasse ça. J'ai même pas beaucoup cherché parce que je sais que ça intéresse pas mes parents de remplacer ce câble
Tu t'es renseigné pour savoir si ca peut être fait par Orange ?
Pour info, j'ai eu mon câble abimé qui a été remplacé gratuitement, je pense que faire une demande ne serait pas stupide.

J'en avais vite fait discuté avec le technicien mais il disait que c'était à mes frais.
Un jour, Orange m'a téléphoné pour me vendre un abonnement, j'avais dit oui si ils faisaient le remplacement mais bizarrement il n'a pas voulu

Mais il faudrait que j'en rediscute avec eux si effectivement ils peuvent le remplacer gratuitement, je pensais qu'ils ne le faisaient jamais sauf si c'était de leur faute ou seulement sur la partie public mais pas privé.

Merci pour l'info!

Message par **Cris** » 11 juil. 2026, 14:13

Dans mon cas, je ne l'ai même pas demandé.
Le technicien m'a juste dit en voulant activer ma ligne que mon câble avait bien vécu et que c'était mieux de le changer et qu'il allait le remplacer du poteau à 20-25 mètres jusqu'à mon habitation.
Il s'est même occupé a faire le trou au niveau du garage pour faire passer le câble.
Je lui avait quand même demandé à combien cela me reviendrait, il m'a dit c'est gratuit, j'avais halluciné sur le coup

Message par **Unix-Linux** » 11 juil. 2026, 15:32

Cris a écrit : 11 juil. 2026, 14:13 Dans mon cas, je ne l'ai même pas demandé.
Le technicien m'a juste dit en voulant activer ma ligne que mon câble avait bien vécu et que c'était mieux de le changer et qu'il allait le remplacer du poteau à 20-25 mètres jusqu'à mon habitation.
Il s'est même occupé a faire le trou au niveau du garage pour faire passer le câble.
Je lui avait quand même demandé à combien cela me reviendrait, il m'a dit c'est gratuit, j'avais halluciné sur le coup

Et bien ! Tu as eu de la chance ?

Pour la petite anecdote, j'ai les poteaux et cable coaxial de mon coté de la rue. Donc, depuis 4 ans j'ai du docsis 3.1

Mon "voisin", lui a les ROP et DSLAM avec du proxibrol execrable. Donc changement direction orange, sauf que ... Le coaxial qui arrive chez lui passe sous la route et est "abîmé".

Malgré que le cable n'est pas "cassé chez lui", Orange proposait de metter un coaxial depuis "mon coté" en aérien jusque chez lui mais.. mais... mais.. pas gratuit, loin de là!

Du coup, il préfère rester chez proxibrol à du 70/19Mbps ...